Якщо в Гаманці Apple не оновлюється баланс проїзної картки

Дізнайтеся, що можна зробити, якщо після поповнення проїзної картки в Гаманці Apple за допомогою Apple Pay не оновлюється баланс.

Спочатку перезапустіть iPhone.

Потім, якщо баланс не зміниться, перевірте останні транзакції Якщо в історії транзакцій є відповідний платіж, баланс проїзної картки може бути правильним, навіть якщо в програмі «Гаманець» відображається неправильна сума.

Виконайте наведені нижче дії, якщо баланс не оновлюється, і в історії транзакцій немає відповідного платежу.

  1. На iPhone відкрийте програму «Гаманець» і виберіть проїзну картку.

  2. Торкніть кнопку «Більше»Немає альтернативного тексту для зображення, а потім торкніть «Реквізити картки».

  3. Увімкніть Службовий режим, якщо цей параметр відображається, а потім пройдіть автентифікацію за допомогою Face ID, Touch ID або коду допуску.

  4. Щоб вимкнути Службовий режим, торкніть картку.

Якщо ці дії не допомогли, зверніться до емітента проїзної картки.

Дата опублікування: