Якщо після налаштування нового iPhone у вас виникли проблеми з програмою «Повідомлення» або FaceTime
Сервіси iMessage і FaceTime можуть не завершити активацію на iPhone 14 та iPhone 14 Pro. Оновіть iOS до останньої версії, щоб усунути проблему.
Після налаштування iPhone може виникнути одна або кілька наведених нижче проблем.
Ви не можете приймати повідомлення iMessage або виклики FaceTime.
Під час надсилання повідомлення на інший пристрій Apple відображається зелена булька замість синьої.
Наявні гілки повідомлень не відобразилися.
Бесіди в програмі «Повідомлення» відображаються у вигляді двох окремих гілок, а не одної.
Якщо ви вибрали номер телефону, одержувачі бачать, що ваші повідомлення надходять із неправильного облікового запису, як-то з вашої адреси електронної пошти.
Оновіть модель iPhone 14 або iPhone 14 Pro
Щоб вирішити цю проблему, оновіть iOS до останньої версії.
Якщо проблема з програмою «Повідомлення» або FaceTime не зникає
У програмі «Параметри» торкніть «Стільник». Переконайтеся, що телефонну лінію ввімкнено. Якщо ви використовуєте кілька SIM-карток, переконайтеся, що вибрано та ввімкнено той номер телефону, який потрібно використовувати.
У програмі «Параметри» торкніть «Повідомлення». Потім натисніть «Надсилати/отримувати».
Торкніть номер телефону, який потрібно використовувати для програми «Повідомлення».
Поверніться до програми «Параметри» й торкніть FaceTime.
Торкніть номер телефону, який потрібно використовувати для FaceTime.
