Якщо у вас зникли файли в iCloud Drive
Якщо ви помітили, що в iCloud Drive зникли файли, ви можете відновити їх, якщо їх було нещодавно видалено, або перевірити наявність зниклих файлів на всіх своїх пристроях.
Як відновити нещодавно видалені файли
Нещодавно видалені файли можна знайти в папці «Недавно видалені» на iPhone, iPad чи Apple Vision Pro або в Кошику на Mac чи ПК. Файли остаточно видаляються з папки «Недавно видалені» через 30 днів.
На iPhone, iPad або Apple Vision Pro
Відкрийте програму «Файли» й виберіть вкладку «Огляд».
У розділі «Місця» натисніть «Недавно видалені».
Натисніть кнопку «Ще»
, а потім — «Вибрати».Виберіть файли, які потрібно зберегти, а тоді натисніть «Відновити». Щоб відновити один файл, ви також можете торкнутися й утримувати його, а потім натиснути «Відновити».
На комп’ютері Mac
Пошукайте відсутні файли у Кошику.
Якщо ви знайшли файл, перетягніть його з Кошика на робочий стіл або в інше місце.
Щоб повернути видалений файл у початкове розташування, утримуйте клавішу Control і натисніть на файл, а потім виберіть «Повернути назад».
На ПК
Відкрийте Кошик.
Перетягніть потрібний файл або папку на робочий стіл або в інше розташування. Щоб повернути файл в iCloud Drive, перетягніть його в iCloud Drive на панелі навігації.
На вебсайті iCloud.com
Перевірте наявність файлів у розділі «Недавно видалені». Якщо їх немає в розділі «Недавно видалені» в iCloud Drive, перевірте їх у розділі «Відновлення даних».
Як відновити файли з розділу «Недавно видалені»
Перейдіть на сторінку icloud.com/iclouddrive.
На бічній панелі виберіть «Недавно видалені».
Виберіть файли, які потрібно відновити, а потім натисніть «Відновити». Або виберіть «Відновити всі».
Як відновити файли з розділу «Відновлення даних»
Перейдіть на сторінку icloud.com/recovery.
Виберіть «Відновити файли».
Натисніть «Вибрати всі» або виберіть файли, які потрібно відновити.
Натисніть «Відновити».
Якщо ви вносите зміни в iCloud Drive під час відновлення даних, це може перервати процес відновлення. Це стосується перегляду iCloud Drive в іншому вікні браузера, а також редагування чи видалення файлів iCloud Drive.
Як знайти файли в інших місцях
Перевірте сторонні хмарні сервіси й інші місця зберігання даних на iPhone, iPad, Mac або ПК.
У сторонніх програмах і сервісах
Якщо ви використовуєте сторонній хмарний сервіс, перевірте наявність зниклих файлів у цій програмі чи сервісі. Якщо ви використовуєте сторонній хмарний сервіс у Finder або програмі «Файли», перевірте папку відповідної сторонньої програми у розділі «Місця».
На iPhone або iPad
Відкрийте програму «Файли».
У полі пошуку введіть назву файлу або ключові слова.
На комп’ютері Mac
Використовуйте Spotlight для пошуку зниклих файлів за назвою або ключовими словами.
Якщо ви маєте резервну копію Time Machine, перевірте її на наявність зниклих файлів.
Перевірте папку iCloud Drive (Архів): відкрийте Finder, виберіть Macintosh HD, натисніть «Користувачі», а потім виберіть [ім’я користувача]. Якщо така архівна папка існує, з’явиться «iCloud Drive (Архів)». Якщо Macintosh HD не відображається у Finder, відкрийте Finder, виберіть «Параметри» і натисніть «Бічна панель». У розділі «Місця» виберіть «Жорсткі диски».
На ПК
Натисніть кнопку «Пуск».
Введіть назву файлу або ключові слова і натисніть клавішу Enter.