Якщо не вдається підключити iPad до клавіатури Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard або Smart Keyboard Folio

Дізнайтеся, що робити, якщо клавіатура Magic Keyboard, Magic Keyboard Folio, Smart Keyboard або Smart Keyboard Folio не реагують на введення тексту або введення за допомогою трекпеда.

Що вам знадобиться

Щоб використовувати клавіатуру Magic Keyboard або Smart Keyboard Folio, потрібна одна з таких моделей:

  • iPad Air (4-го або 5-го покоління)

  • iPad Pro 11 дюймів (1-го, 2-го або 3-го покоління)

  • iPad Pro 12,9 дюйма (3-го, 4-го або 5-го покоління)

Щоб використовувати клавіатуру Smart Keyboard, потрібна одна з таких моделей.

  • iPad (7-го, 8-го або 9-го покоління)

  • iPad Air (3-го покоління)

  • iPad Pro 9,7 дюйма

  • iPad Pro 10,5 дюйма

  • iPad Pro 12,9 дюйма (1-го або 2-го покоління)

Клавіатура Magic Keyboard Folio для iPad (10-го покоління) працює лише з iPad (10-го покоління).

Виконайте такі дії

  1. Оновіть свій iPad до останньої версії iPadOS. Перейдіть у меню «Параметри» та торкніть сповіщення «Доступне оновлення ПЗ». Якщо сповіщення не відображається, перейдіть у меню «Загальні» > «Оновлення ПЗ», щоб перевірити, чи доступне оновлення.

    ipados-17-ipad-pro-4gen-settings-general-about-sofware-update

    • Якщо ви використовуєте Magic Keyboard, переконайтеся, що у вас iPadOS 14.5 або новішої версії.

  2. Зніміть будь-який інший чохол або палітурку iPad, якщо ви використовуєте Magic Keyboard або Smart Keyboard Folio.

  3. Під’єднайте клавіатуру Magic Keyboard або Smart Keyboard чи Smart Keyboard Folio.

  4. Якщо клавіатура не реагує відразу, перезавантажте iPad.

  5. М’якою тканиною без ворсу протріть роз’єм Smart Connector на клавіатурі та на задній панелі або на бічній грані iPad. Дізнайтеся про роз’єм Smart Connector.

  6. Якщо клавіатура не підключається або виникають проблеми, не пов’язані з підключенням, зверніться до служби підтримки Apple.

Дата опублікування: