Що робити, якщо годинник Apple Watch не вмикається або не заряджається
Дізнайтеся, що робити, якщо екран Apple Watch порожній або на ньому відображається іконка у вигляді червоної блискавки.
Якщо на екрані Apple Watch з’являється іконка у вигляді червоної блискавки
, заряд акумулятора недостатній для ввімкнення годинника. Коли ви підключаєте зарядний кабель до годинника, навколо іконки у вигляді червоної блискавки з’являється кільце.
Якщо екран залишається порожнім, навіть коли ви натискаєте бічну кнопку, або якщо з’являється іконка зарядного кабелю, можливо, вам доведеться заряджати годинник до 30 хвилин, перш ніж він увімкнеться.
Що робити, якщо годинник Apple Watch не заряджається
Якщо ви під’єднали зарядний кабель до Apple Watch і на екрані не з’явилася іконка у вигляді блискавки, виконайте наведені нижче дії.
Переконайтеся, що використовуєте магнітний зарядний кабель або магнітний кабель USB-C для швидкого заряджання Apple із комплекту постачання годинника.
Переконайтеся, що ви належним чином підключили зарядний кабель до адаптера живлення USB, а потім увімкніть адаптер у розетку.
Помістіть годинник задньою панеллю на зарядний пристрій. Якщо магніти зарядного пристрою правильно вирівняно з годинником, на циферблаті має відображатися іконка у вигляді блискавки.
Переконайтеся, що на задній панелі годинника і магнітному зарядному пристрої немає бруду. Повністю зніміть пластикову плівку з обох боків зарядного пристрою.
Спробуйте скористатися іншим магнітним зарядним кабелем або магнітним кабелем USB-C для швидкого заряджання Apple Watch, а також іншим адаптером живлення USB.
Залиште годинник підключеним до зарядного пристрою на деякий час. Якщо годинник розряджений, може знадобитися до 30 хвилин, перш ніж на екрані з’явиться іконка блискавки.
Якщо годинник усе одно не заряджається, примусово перезапустіть його: натисніть і утримуйте бічну кнопку та коронку Digital Crown принаймні 10 секунд або поки не з’явиться логотип Apple.
Якщо ви використовуєте магнітну зарядну станцію Apple Watch або зарядний пристрій Apple MagSafe Duo з більшою моделлю Apple Watch (44 мм, 45 мм або 49 мм), можливо, вам доведеться розмістити зарядний пристрій під іншим кутом або покласти його на рівну поверхню, щоб його магніти суміщалися з магнітами на годиннику. Якщо вам не вдається надійно з’єднати Apple Watch Ultra або годинник новішої моделі з цими зарядними пристроями навіть на рівній поверхні, спробуйте зняти ремінець годинника, перш ніж покласти його на зарядний пристрій.
Якщо ви використовуєте зарядний пристрій, що відповідає правилам WPT, придбаний у Китаї або Індонезії, разом із несумісним годинником Apple Watch, відобразиться таке повідомлення: Unable to charge. This is a country-specific charger. It is incompatible with this Apple Watch. (Заряджання неможливе. Цей зарядний пристрій призначено для конкретної країни. Він несумісний із цим Apple Watch.) Дізнайтеся більше про заряджання годинників Apple Watch, що відповідають правилам WPT.
Додаткова інформація
Якщо Apple Watch все одно не працює, зверніться за обслуговуванням.