Якщо кнопки керування гучністю на Apple TV Remote не працюють

Перезапустіть пульт. Якщо це не допомогло, спробуйте налаштувати параметри регулювання гучності.

Перезапуск пульта

Налаштування параметрів регулювання гучності

Додаткова допомога

Перезапустіть пульт Siri Remote або Apple TV Remote

1. Натисніть і втримуйте кнопку «Телевізор/центр керування» і кнопку зменшення гучності одночасно. Утримуйте кнопку натиснутою протягом приблизно 5 секунд або доки індикатор стану на Apple TV не вимкнеться та не ввімкнеться знову.

   

2. Відпустіть кнопки. Потім зачекайте 10–15 секунд, доки на екрані телевізора не з’явиться сповіщення про від’єднання пульта.

   

3. Натисніть будь-яку кнопку на пульті. Коли з’явиться сповіщення «Пульт З’єднано», його можна використовувати.

   

Налаштування параметрів регулювання гучності

1. Перейдіть у меню «Параметри» на Apple TV.

2. Виберіть «Пульти і пристрої», а потім — «Керування гучністю».

3. Виберіть інший параметр регулювання гучності та знову використайте кнопки керування гучністю. Наприклад, можна вибрати телевізор через ІЧ-передавач, а не через параметр «Авто».

Додаткова допомога

• Дізнайтеся, як використовувати універсальний пульт, щоб регулювати гучність Apple TV.

• Дізнайтеся, як використовувати Apple TV Remote у Центрі керування на iPhone або iPad.

Якщо вам досі потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Apple.