Оновіть Apple TV
Дізнайтеся, як перевірити наявність оновлень або налаштувати автоматичне оновлення програмного забезпечення на Apple TV.
Автоматичне оновлення Apple TV
Ви можете налаштувати Apple TV на автоматичну інсталяцію оновлень, щойно вони будуть доступні. Перейдіть у меню «Параметри» > «Система» > «Оновлення ПЗ» та ввімкніть параметр «Оновлювати автоматично».
Оновлення Apple TV вручну
Перейдіть у Параметри > Система > Оновлення ПЗ та виберіть «Оновити ПЗ».
Якщо є доступне оновлення, виберіть «Викачати й інсталювати».
Зачекайте, доки Apple TV не завантажить оновлення. Не відключайте та не від’єднуйте пристрій Apple TV від мережі живлення, доки оновлення не буде завершено.
Після завантаження оновлення Apple TV перезапуститься, підготує оновлення, а потім інсталює його. Після завершення оновлення Apple TV знову автоматично перезапуститься.
Додаткова допомога
Якщо вам не вдається оновити Apple TV, переконайтеся в наявності підключення до мережі Wi-Fi або Ethernet.
Якщо індикатор перебігу оновлення зависає або призупиняється, а на екрані телевізора з’являється повідомлення «Готування оновлення» або «Застосування оновлення», почекайте, доки оновлення завершиться. Якщо ви чекаєте більш ніж одну годину, зверніться до служби підтримки Apple, перш ніж перезапустити пристрій Apple TV чи від’єднати його від мережі живлення.
Якщо індикатор перебігу оновлення під логотипом Apple зависає або призупиняється, на екрані немає жодного тексту й ви чекаєте більше години, перезапустіть Apple TV, від’єднавши його від мережі й під’єднавши ще раз. Якщо Apple TV все одно не оновлюється, зверніться до служби підтримки Apple.
Якщо під час оновлення виникла проблема, може з’явитися повідомлення з кількома варіантами дій: «Скинути всі параметри», «Відновити» або «Перезапустити». Спершу спробуйте здійснити перезапуск. Якщо усунути проблему не вдалося, спробуйте варіант «Скинути всі параметри», а потім виберіть «Відновити».
Якщо на екрані телевізора відображається iPhone поруч з Apple TV, перегляньте цю статтю.
Якщо на екрані телевізора відображається символ попередження, перегляньте цю статтю.
Якщо виникнуть інші проблеми, зверніться до служби підтримки Apple.
