Як підготувати MacBook для обміну з доплатою за програмою Apple

Як підготувати й надіслати компанії Apple старий пристрій за програмою обміну з доплатою.

Якщо під час покупки продукту Apple ви вирішили обміняти з доплатою MacBook, MacBook Pro або MacBook Air, ви отримаєте комплект приладдя для повернення свого пристрою компанії Apple. Якщо ви перебуваєте в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, комплект приладдя для обміну з доплатою буде доставлено за вашою адресою або ви зможете забрати його самостійно у вказаному місці.

Дії перед поверненням комп’ютера MacBook

1. Створіть резервну копію даних. Якщо вам потрібна допомога з перенесенням даних, заплануйте візит до авторизованого постачальника послуг Apple або магазину Apple Store за адресою getsupport.apple.com. Ви несете відповідальність за створення резервних копій усіх наявних даних, програмного забезпечення та програм на своєму пристрої. Компанія Apple не несе відповідальності за втрату, відновлення або порушення конфіденційності даних, програмного забезпечення або програм на пристроях, які ви обмінюєте з доплатою.

2. Вийдіть з iCloud.

3. Відключіть пароль прошивки.

4. Скасуйте авторизацію свого комп’ютера для придбання вмісту.

5. Зітріть усі дані на жорсткому диску.

6. Вилучіть усі аксесуари. Якщо ви повернете їх разом із пристроєм, їх буде відправлено на переробку. Ви не зможете отримати їх назад.

Упакуйте пристрій за допомогою наданих пакувальних матеріалів

1. Вийміть вкладиш із коробки.

2. Підніміть бічні стулки вгору, щоб послабити пластиковий пакет.

3. Засуньте пристрій у пластиковий пакет. (Не вкладайте туди інші предмети чи аксесуари. Якщо ви покладете в коробку додаткові предмети, ми не зможемо їх вам повернути.)

   

4. Загніть униз бічні стулки вкладиша.

   

5. Натисніть верхню й нижню частини стулки, щоб знову скласти їх.

   

6. Помістіть картонний вкладиш у коробку.

   

7. Закрийте коробку.

   

8. Заклейте коробку скотчем із комплекту.*

   

Повернення комп’ютера MacBook компанії Apple

Виберіть свою країну чи регіон:

США та Канада

1. Знайдіть назву кур’єрської служби на транспортній етикетці для повернення.

2. На сайті кур’єрської служби знайдіть відділення для відправлення.

   – FedEx

   – UPS

3. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

4. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.

Австралія

Перед тим як пристрій забере кур’єр, вам буде доставлено комплект приладдя для обміну з доплатою.

1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.

Материковий Китай

Кур’єр привезе комплект приладдя для обміну з доплатою та забере MacBook.

1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.

Гонконг

1. Виберіть заплановане отримання чи відправлення за вказаними місцями. Якщо ви виберете отримання кур’єром, він привезе комплект приладдя для обміну з доплатою. Якщо ви виберете доставку в пункт прийому, комплект приладдя для обміну з доплатою буде доступний у пункті прийому.

2. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.

Японія

Кур’єр привезе комплект приладдя для обміну з доплатою та забере MacBook.

1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.

Корея

Вам буде доставлено комплект приладдя для обміну з доплатою для відправлення пристрою в пункті прийому.

1. Доставте пристрій у визначений пункт прийому.

2. Отримайте квитанцію від персоналу.

3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну

Тайвань

Кур’єр привезе комплект приладдя для обміну з доплатою та забере MacBook.

1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.

В’єтнам

1. Виберіть заплановане отримання чи відправлення за вказаними місцями. Якщо ви виберете отримання кур’єром, він привезе комплект приладдя для обміну з доплатою. Якщо ви виберете доставку в пункт прийому, комплект приладдя для обміну з доплатою буде доступний у пункті прийому.

2. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану пристрою, який ви обмінюєте.