Як підготувати iPad до участі в програмі Apple Trade In

Якщо під час придбання продукту Apple ви вирішили обміняти свій iPad з доплатою, вам надійде комплект з усім необхідним для повернення iPad компанії Apple. Якщо ви перебуваєте в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, комплект приладдя для обміну з доплатою буде доставлено за вашою адресою або ви зможете забрати його самостійно у вказаному місці.

Клієнтам в Азійсько-Тихоокеанському регіоні потрібно виконати лише дії, зазначені в розділах Перед поверненням iPad і Як повернути iPad компанії Apple.

Перед поверненням iPad

  1. Виконайте резервне копіювання даних iPad.

  2. Перш ніж надсилати iPad, необхідно видалити його зі списку пристроїв свого ідентифікатора Apple ID.

  3. Щоб захистити свої дані, зітріть їх з iPad.

  4. Вийміть SIM-картку зі старого iPad і вставте її в новий, якщо вона використовується.

  5. Зніміть усі чохли й захисні плівки. Ці аксесуари не підлягають поверненню; у разі надсилання в коробці їх буде утилізовано.

Запакуйте свій пристрій iPad

Важливо! Потрібно ініціювати окремий обмін з доплатою для кожного продукту й упакувати кожен із них в окрему коробку. Додаткова інформація про те, як обміняти з доплатою або утилізувати вживаний продукт Apple, доступна онлайн.

Якщо ви перебуваєте в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, перейдіть до розділу Як повернути iPad компанії Apple, щоб вибрати відповідну країну чи регіон.

  1. Вийміть картонний вкладиш із коробки. Розгорніть усі клапани, щоб послабити пластиковий конверт, прикріплений до картонної вкладки.

  2. Розташуйте пристрій усередині пластикового конверта екраном донизу.

    ipad-tradein-step2-v1
  3. Складіть бічні клапани назад, щоб затягнути пластиковий конверт навколо пристрою.

    ipad-tradein-step3-v1
  4. Складіть торцеві клапани назад, щоб вкладка знову ввійшла в коробку.

    ipad-tradein-step4-v1
  5. Помістіть складену картонну вкладку в коробку. (Не вкладайте додаткові предмети й аксесуари, зокрема SIM-карту. Якщо ви покладете в коробку додаткові предмети, ми не зможемо їх вам повернути.)

    ipad-tradein-step5-v1
  6. Закрийте транспортну коробку.

    ipad-tradein-step6-v1
  7. Заклейте коробку скотчем і надішліть її в компанію Apple.* Якщо на зовнішньому боці коробки є наклейка із зображенням акумулятора, переконайтеся, що її добре видно.

    ipad-tradein-step7-v2
  8. Прикріпіть транспортну етикетку для повернення, що додається, поверх оригінальної транспортної етикетки, повністю закривши останню.

* Компанія Apple не несе відповідальності за будь-які пошкодження під час транспортування.

Як повернути iPad компанії Apple

Виберіть свою країну чи регіон:

США та Канада

  1. Знайдіть назву кур’єрської служби на транспортній етикетці для повернення.

  2. На сайті кур’єрської служби знайдіть відділення для відправлення.

    – FedEx

    – UPS

  3. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  4. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

Австралія

  1. Виберіть заплановане отримання чи відправлення за вказаними місцями. Якщо ви виберете отримання, комплект для обміну вам доставлять перш, ніж кур’єр забере ваш комплект. У випадку надсилання ваш комплект на обмін буде доступний у місці відправлення.

  2. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

Материковий Китай

Кур’єр доставить вам комплект для обміну й забору iPad.

  1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

Гонконг

  1. Виберіть заплановане отримання чи відправлення за вказаними місцями. Якщо ви виберете передавання кур’єру, він привезе комплект для обміну, щоб забрати iPad. У випадку надсилання ваш комплект на обмін буде доступний у місці відправлення.

  2. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

Японія

Кур’єр доставить вам комплект для обміну й забору iPad.

  1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

Корея

Для відправлення вам буде доставлено комплект на обмін.

  1. Принесіть свій пристрій у визначене місце.

  2. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

Тайвань

Кур’єр доставить вам комплект для обміну й забору iPad.

  1. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  2. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

В’єтнам

  1. Виберіть заплановане отримання чи відправлення за вказаними місцями. Якщо ви виберете передавання кур’єру, він привезе комплект для обміну, щоб забрати iPad. У випадку надсилання ваш комплект на обмін буде доступний у місці відправлення.

  2. Отримайте квитанцію від кур’єрської служби.

  3. В електронному листі з інформацією про відправлення нового пристрою знайдіть посилання для перевірки стану обміну.

© Apple Inc., 2023 р. Усі права захищено. Apple, логотип Apple, iPad і iTunes є торговельними марками компанії Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах і регіонах. AppleCare є знаком обслуговування компанії Apple Inc., зареєстрованим у США та інших країнах і регіонах. Інші назви продуктів і компаній, згадані в тексті цього документа, можуть бути торговельними марками відповідних компаній.

Дата опублікування: