Якщо потрібна допомога з CarPlay

Якщо CarPlay не працює як слід, перевірте параметри, з’єднання та сумісність автомобіля.

Що потрібно для використання CarPlay

Як перевірити дротове чи бездротове з’єднання та параметри iPhone

Якщо iPhone оновлено до найновішої версії iOS, виконайте наведені нижче дії, перевіряючи роботу CarPlay після кожної виконаної дії.

  1. Щоб перевірити з’єднання зі стереосистемою з підтримкою CarPlay, виконайте зазначені нижче дії.

    • У разі дротового з’єднання спробуйте під’єднати інший кабель USB до іншого порту USB, якщо він є.

    • У разі бездротового з’єднання впевніться, що на iPhone увімкнено Bluetooth у розділі «Параметри» > «Bluetooth». Потім відкрийте «Параметри» > «Wi-Fi» та переконайтеся, що Wi-Fi також увімкнено. Торкніться мережі CarPlay і переконайтеся, що функцію автоматичного під’єднання ввімкнено.

  2. Якщо CarPlay не активується автоматично, знайдіть логотип CarPlay на дисплеї автомобіля та виберіть його.

  3. Перезапустіть iPhone і автомобіль.

  4. Упевніться, що Siri ввімкнено.

  5. Якщо CarPlay не виявляє iPhone, переконайтеся, що функціонування CarPlay не обмежено. Відкрийте «Параметри» > «Екранний час» > «Вміст і приватність». Якщо параметр «Вміст і приватність» активовано, натисніть «Дозволені програми» та переконайтеся, що CarPlay увімкнено.

  6. Відкрийте «Параметри» > «Загальні» > «CarPlay», торкніть автомобіль, а потім натисніть «Забути цей автомобіль». Після цього знову налаштуйте CarPlay.

  7. Переконайтеся, що стереосистема з підтримкою CarPlay використовує найновішу прошивку від виробника авто. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте посібник до автомобіля.

Якщо проблеми зі з’єднанням CarPlay не зникають, зверніться до служби підтримки Apple.

Як під’єднати iPhone із роз’ємом USB-C до CarPlay за допомогою адаптера USB-C/Lightning

У більшості автомобілів можна використовувати адаптер USB-C/Lightning для дротового з’єднання CarPlay. Однак деякі комбінації адаптерів, кабелів і розважальних систем автомобіля можуть порушувати дротове з’єднання CarPlay. У цій ситуації (або для автомобілів, які підтримують тільки дротове з’єднання CarPlay) слід здійснювати пряме під’єднання за допомогою кабелю USB.

Докладніше про адаптер USB-C/Lightning

Дата опублікування: