Дізнайтеся, як надіслати навушники AirPods Max у компанію Apple за допомогою програми експрес-заміни
Як підготувати навушники AirPods Max до пакування й транспортування.
Після звернення в компанію Apple щодо сервісного обслуговування ви отримаєте замінений пристрій з інструкціями, як повернути ваш оригінальний пристрій у компанію Apple. Інструкції можуть відрізнятися залежно від країни чи регіону.
Важливо! Обов’язково поверніть свій пристрій компанії Apple протягом 10 днів із того дня, коли компанія Apple надіслала вам замінений пристрій (перевірити дату відправлення). Якщо Apple не отримає ваш оригінальний пристрій протягом 10 днів або якщо технічні спеціалісти Apple виявлять, що ваш оригінальний пристрій не відповідає вимогам щодо сервісного обслуговування або має проблеми, на які не поширюється гарантія AppleCare+, з вас буде стягнено повну вартість заміни. Докладні відомості наведені на сторінці з інформацією про заміну навушників AirPods, в умовах програми експрес-заміни (ERS) щодо обслуговування, на яке поширюється обмежена гарантія Apple, умовах програми експрес-заміни (ERS) щодо обслуговування, на яке поширюється план AppleCare чи умовах програми експрес-заміни (ERS) щодо обслуговування, на яке не поширюється обмежена гарантія Apple, план AppleCare або закон про захист прав споживачів.
Щоб підготувати свій пристрій AirPods Max, виконайте наведені нижче кроки.
Клієнти в Японії можуть виконати крок 1, а потім перейти до розділу Надішліть навушники AirPods Max у компанію Apple для Азійсько-Тихоокеанського регіону.
Зніміть амбушюри та залиште їх у себе для подальшого використання.
Помістіть кожний навушник в окремий пакет.
Розверніть кожний навушник донизу, а потім покладіть навушники AirPods Max у пластикову вставку. Закрийте білу коробку кришкою.
Помістіть білу коробку всередину коричневої коробки для транспортування та закрийте її. (Не кладіть разом із навушниками амбушюри, USB-кабель, адаптер живлення чи інші аксесуари. Якщо ви покладете в коробку додаткові предмети, ми не зможемо їх вам повернути.)
Заклейте коробку скотчем і надішліть її в компанію Apple.* Якщо на зовнішньому боці коробки є наклейка із зображенням акумулятора, переконайтеся, що її добре видно.
* Компанія Apple не несе відповідальності за будь-які пошкодження під час транспортування.
Надішліть навушники AirPods Max у компанію Apple
© Apple Inc., 2022 р. Усі права захищено. Apple, логотип Apple, iPhone, AirPods та iTunes є торговельними марками Apple Inc., зареєстрованими в США й інших країнах. AppleCare є знаком обслуговування компанії Apple Inc., зареєстрованим у США та інших країнах і регіонах. Інші назви продуктів і компаній, згадані в тексті цього документа, можуть бути торговельними марками відповідних компаній.