Як надіслати аксесуар у компанію Apple на обслуговування
Після звернення в компанію Apple щодо сервісного обслуговування ви отримаєте комплект з аксесуаром на заміну й усіма необхідними засобами для повернення оригінального пристрою в компанію Apple.
Перш ніж повернути оригінальний пристрій
Ви можете надіслати такі аксесуари на обслуговування: ремінці Apple Watch, Apple Pencil, AirTag і аксесуари, чохли, зарядні кабелі, клавіатури, миші та гаманці.
Якщо ви надсилаєте AirTag або Apple Pencil Pro, видаліть його зі свого облікового запису Apple:
У програмі «Локатор» виберіть вкладку «Пристрої», щоб видалити Apple Pencil Pro, або вкладку «Речі», щоб видалити AirTag, а потім виберіть потрібний Apple Pencil Pro або AirTag.
Проведіть пальцем угору й натисніть «Вилучити [цей пристрій або цю річ]». Потім натисніть «Вилучити», щоб підтвердити.
Як упакувати продукт Apple
Покладіть пристрій у пакет, а потім просуньте його під картонну вставку.
Закрийте вставку та коробку.
Переконайтеся, що наклейку із зображенням акумулятора добре видно на коробці та не закрито скотчем або транспортною етикеткою.
Як відправити продукт компанії Apple
Компанія Apple не відповідає за будь-які пошкодження під час транспортування.