Як підготувати свій годинник Apple Watch до прийому в сервісному центрі
Перш ніж принести свій годинник Apple Watch для обслуговування, виконайте наведені нижче дії, щоб захистити особисту інформацію та заощадити час на ремонті.
Ніколи не повідомляйте нікому пароль свого Облікового запису Apple, пароль пристрою та будь-які дані, пов’язані з безпекою облікового запису. Ні компанія Apple, ні її авторизовані постачальники послуг не вимагатимуть цієї інформації.
Для підтримки деяких програм вас можуть попросити ввести пароль пристрою або пароль Облікового запису Apple. Завжди залишайтеся поруч, доки технічний спеціаліст має доступ до вашого пристрою.
Як підготувати годинник Apple Watch до обслуговування
Перш ніж принести свій годинник Apple Watch до Apple Store або авторизованого сервісного центру Apple:
Якщо ви маєте iPhone, розірвіть пару Apple Watch з iPhone
Якщо у вас немає iPhone, зітріть дані з Apple Watch. Цей процес видалить усі медіадані, дані й налаштування з вашого годинника Apple Watch, але резервну копію не буде створено. Замок активації не буде знято.
Як зняти ремінець годинника
Дізнайтеся, як розірвати пару або стерти дані з Apple Watch
Якщо Apple Watch не відповідає й у вас немає iPhone, ви можете вилучити картки, які ви використовуєте з Apple Pay, і вимкнути Apple Cash на сторінці Облікового запису Apple.
Коли ви приносите Apple Watch на прийом у сервісний центр
Перш ніж принести свій годинник Apple Watch до Apple Store або авторизованого сервісного центру Apple, перевірте, чи потрібен попередній запис для візиту. Наприклад, вам треба записатися на зустріч із працівником служби Genius Bar, перш ніж йти до магазину Apple Store.
Якщо Apple Watch потребує апаратного ремонту, постачальник послуг може відправити ваш годинник до ремонтного центру Apple.
Під час відвідування сервісного центру необхідно принести:
Apple Watch, iPhone, з яким створено пару, а також усі аксесуари, з якими потрібна допомога;
якщо можливо, ваш товарний чек (для деяких ремонтів може знадобитися підтвердження придбання);
посвідчення особи (як-от водійські права, паспорт або інший документ державного зразка).
