Якщо медіафайл не відкривається або не відтворюється на пристрої Apple

Старіші або спеціалізовані формати графічних, аудіо- та відеофайлів можуть не підтримуватися на вашому пристрої або потребувати іншого ПЗ.

Програми Apple, як-от «Фотографії», iMovie, Safari, Keynote і QuickTime Player, працюють із багатьма медіаформатами. Деяким програмам необхідні спеціальні формати, однак більшість форматів працюють у більшості програм без додаткового ПЗ. Старіші та спеціалізовані формати можуть не працювати як слід, якщо пристрій, операційна система або програма, що використовується для перегляду чи відтворення файлу, не підтримує його формат.

Інсталюйте всі доступні оновлення ПЗ для пристрою Apple, наприклад для комп’ютера Mac або iPhone чи iPad. Якщо оновлення не усунуло проблему, пошукайте в Інтернеті або в App Store програму, яка підтримує відповідний медіаформат.

Пошук можна здійснювати за назвою формату або за розширенням імені файлу, тобто літер після крапки в імені файлу, як-от .avi, .wmv чи .mkv. Щоб дізнатися формат на комп’ютері Mac, виберіть файл у Finder і натисніть сполучення клавіш Command-I для відкриття вікна «Інформація». Формат може зазначатися після мітки «Тип», як-от «Тип: відеофайл Matroska».

Додаткова інформація

Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.

Дата опублікування: