Пошук інформації про гарантію або програму AppleCare

Перевірте, чи поширюється на ваш пристрій гарантійне покриття, і дізнайтеся про доступні варіанти ремонту та підтримки. Або знайдіть номер угоди, підтвердження придбання та дату закінчення терміну дії угоди.

Перевірте, чи поширюється на ваш пристрій дія програми AppleCare або обмеженої гарантії Apple

• На iPhone або iPad перейдіть до меню «Параметри» > «Загальні» > «AppleCare та гарантія». Потім виберіть свій пристрій.

• На комп’ютері Mac натисніть меню Apple у куті екрана. Виберіть «Системні параметри» > «Загальні» > «AppleCare та гарантія».

• Перейдіть на сайт checkcoverage.apple.com і введіть серійний номер свого пристрою. Далі виконуйте інструкції на екрані.

Також ви можете перейти на сайт mysupport.apple.com Увійдіть у свій обліковий запис Apple, а потім виберіть свій пристрій. Дізнайтеся, що робити, якщо вказана інформація неправильна або ваш план AppleCare не відображається.

Дізнайтеся, на що надає право гарантійне покриття та коли закінчується термін його дії

• На iPhone або iPad перейдіть до меню «Параметри» > «Загальні» > «AppleCare та гарантія». Потім виберіть свій пристрій.

• На комп’ютері Mac натисніть меню Apple у куті екрана. Виберіть «Системні параметри» > «Загальні» > «AppleCare та гарантія».

• Перейдіть на сайт mysupport.apple.com і ввійдіть у свій обліковий запис Apple. Потім виберіть пристрій, щоб переглянути відомості про підтримку, на яку ви маєте право (наприклад, ремонт апаратного забезпечення та технічна підтримка).

Отримайте номер угоди або підтвердження гарантійного покриття

1. Перейдіть на сайт mysupport.apple.com.

2. Увійдіть в обліковий запис Apple.

3. Виберіть пристрій.

4. Натисніть «Переглянути підтвердження гарантійного покриття». Якщо підтвердження гарантійного покриття не відображається, переконайтеся, що для вашого облікового запису Apple налаштовано двофакторну автентифікацію.