Якщо не вдається налаштувати картку eSIM на пристрої iPhone

Дізнайтеся, що робити, якщо не вдається налаштувати картку eSIM на пристрої iPhone.

Що таке eSIM?

eSIM — це цифрова SIM-картка, яка дає змогу активувати стільниковий план оператора зв’язку без використання фізичної SIM-картки.

Дізнайтеся більше про eSIM

Що вам знадобиться

• Новий iPhone потрібно підключити до мережі Wi-Fi*.

• Активний тарифний план стільникового зв’язку та картка eSIM на пристрої iPhone від оператора, який підтримує eSIM.

• На вашому пристрої iPhone має бути встановлено останню версію iOS.

Виконайте такі дії

Перейдіть у меню «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій» і погляньте, чи є цифри під написом EID. Якщо цифр немає, зверніться в службу підтримки Apple.

Виконавши наведені нижче дії, відкрийте Центр керування, провівши пальцем від правого верхнього кута екрана вниз. Перевірте, чи відображається ваш оператор у рядку стану. Якщо ні, переходьте до наступного кроку.

1. Увімкніть і вимкніть режим польоту.

2. Перейдіть у меню «Параметри» > «Стільникові дані» і перевірте, чи не відображається номер, який ви намагаєтеся активувати. Якщо так, вимкніть лінію та ввімкніть її ще раз.

3. Перезапустіть свій пристрій.

Якщо ви все ще не можете налаштувати картку eSIM, зверніться до свого оператора.