Якщо В’язка iCloud не вмикається або не синхронізується
Дізнайтеся, що робити, якщо вам потрібна допомога із В’язкою iCloud.
Перевірте сторінку стану системи на наявність перебоїв у роботі. Якщо проблема не пов’язана зі станом системи, спробуйте виконати наведені нижче дії.
Якщо елементи В’язки iCloud не відображаються
Існує кілька причина чому ви, можливо, не можете знайти інформацію про свою В’язку iCloud.
Ви відновлювали дані з резервної копії iCloud, а потім помітили, що елементи В’язки iCloud зникли?
Елементи В’язки iCloud не входять до резервної копії iCloud, оскільки вони регулярно синхронізуються з iCloud. Щоб перевірити, чи ввімкнено В’язку iCloud, виконайте наведені нижче дії.
На iPhone або iPad натисніть «Параметри» > [Ваше ім’я] > iCloud. У розділі «Збережені в iCloud» торкніть «Паролі». В iOS 17 або попередніх версіях торкніть «Паролі та В’язка».
На комп’ютері Mac виберіть меню Apple > «Системні параметри»: клацніть своє ім’я та натисніть «iCloud». Клацніть «Паролі». У macOS Sonoma або попередній версії клацніть «Паролі та Вʼязка». Переконайтеся, що параметр «Паролі та Вʼязка» ввімкнено.
Ви вимкнули В’язку iCloud на всіх своїх пристроях?
У такому разі вашу В’язку iCloud вилучено з хмари. Якщо вимкнути В’язку iCloud і видалити елементи в’язки з пристроїв, вашу В’язку iCloud також буде вилучено із цих пристроїв. Вам знадобиться знову налаштувати службу «В’язка iCloud» і додати до неї елементи.
Чи використовували ви функцію «Доступ до в’язки» на комп’ютері Mac для скидання В’язки iCloud?
Якщо так, ОС macOS видалила елементи В’язки iCloud. Спробуйте знову налаштувати В’язку iCloud. Якщо вам знадобиться скинути В’язку на комп’ютері Mac, тимчасово вимкніть В’язку iCloud у меню «Параметри iCloud», перш ніж здійснити скидання в macOS.
Якщо В’язку iCloud увімкнено, однак Safari не зберігає або не заповнює дані вашого облікового запису чи кредитної картки автоматично
Якщо Safari не заповнює автоматично імена, паролі та ключі доступу до облікових записів чи дані кредитних карток або не пропонує зберегти їх, переконайтеся, що на ваших пристроях інстальовано найновіші версії iOS, iPadOS і macOS.
Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити параметри «Автозаповнення» та «Приватний перегляд» на пристрої.
На iPhone або iPad
Якщо не заповнюються імена й паролі облікових записів: перейдіть у меню «Параметри» > «Паролі» > «Параметри паролів». Потім переконайтеся, що ввімкнено параметр «Автозаповнювати паролі та ключі допуску».
Інформація про кредитні картки: в iOS 18 або новішої версії перейдіть у меню «Параметри» > «Програми» > Safari > «Автозаповнення». В iOS 17 або ранішої версії перейдіть у меню «Параметри» > Safari > «Автозаповнення». Переконайтеся, що параметр «Кредитні картки» ввімкнено.
Вимкнення режиму приватного перегляду: відкрийте Safari. Якщо рядок навігації в Safari забарвлено чорним або темним кольором замість білого або світло-сірого, вимкніть режим приватного перегляду. Safari не зберігає імена та паролі облікових записів, коли ввімкнено режим Приватного перегляду.
Досі потрібна допомога з автоматичним заповненням даних кредитної картки? У Safari торкніть поле кредитної картки, а потім натисніть «Автозаповнення кредитних карток» над клавіатурою.
На комп’ютері Mac
Відкрийте Safari > «Параметри», а потім натисніть «Автозаповнення».
Переконайтеся, що вибрано параметр «Імена й паролі користувача». Якщо не заповнюються дані кредитних карток, упевніться, що вибрано параметр «Кредитні картки».
Перевірте, чи ввімкнено режим приватного перегляду. Safari не зберігає імена та паролі облікових записів, коли ввімкнено режим Приватного перегляду.
Досі потрібна допомога з автоматичним заповненням даних кредитної картки? У Safari натисніть поле кредитної картки, щоб з’явилося повідомлення з проханням обрати кредитну картку із В’язки iCloud для використання.
Якщо Safari не зберігає пароль для одного з вебсайтів, які ви використовуєте
Деякі вебсайти запобігають зберіганню паролів. Safari не зберігатиме імена, паролі та ключі доступу до облікових записів на цих сайтах і не заповнюватиме їх автоматично.
Потрібна додаткова допомога?
Розкажіть нам більше про поточну ситуацію, і ми запропонуємо вам подальші кроки.
