Якщо спадкоємця несподівано видалено з вашого облікового запису
Якщо спадкоємця, якого ви нещодавно додали, було несподівано видалено, причиною може бути те, що цій особі потрібно оновити програмне забезпечення свого пристрою, щоб мати змогу прийняти ваш запит і зберегти ключ доступу на цьому пристрої. Якщо вона не може оновити програмне забезпечення свого пристрою, ви можете роздрукувати для неї копію ключа доступу.
Щоб із пристрою Apple можна було додати спадкоємця, зберегти ключ доступу спадкоємця або подати запит спадкоємця на отримання доступу, цей пристрій необхідно оновити до iOS 15.2, iPadOS 15.2 або macOS 12.1 чи пізнішої версії. Якщо у вашого спадкоємця немає підтримуваного пристрою, ви можете роздрукувати для нього копію ключа доступу. Щоб отримати доступ до вашого облікового запису Apple після вашої смерті, вашому спадкоємцю необхідно мати ключ доступу (або його копію) і свідоцтво про вашу смерть.
Якщо ви спробуєте додати як спадкоємця особу, яка має пристрій Apple зі старішою версією програмного забезпечення, і надішлете їй ключ доступу через програму «Повідомлення», може статися, що вона не зможе відкрити повідомлення і її буде видалено з ваших спадкоємців до того, як вона зможе зберегти ключ доступу.
Нижче наведено рекомендації щодо того, як забезпечити належне налаштування вашого спадкоємця.
Попросіть цю особу оновити свій пристрій Apple до iOS 15.2, iPadOS 15.2 або macOS Monterey 12.1 чи пізнішої версії. Коли вона це зробить, ви зможете знову її додати.
Роздрукуйте копію ключа доступу й передайте цій особі. Виконайте дії, необхідні для додавання її як спадкоємця, але замість варіанта «Надіслати повідомлення» виберіть «Надрукувати копію».
Примітка. Якщо ви використовуєте функцію «Надіслати повідомлення», щоб передати ключ доступу, є сенс переконатися, що ваш спадкоємець отримав його. Яким би способом ви не передавали ключ доступу, може бути також доцільно зберегти його роздруковану копію разом із документами з розподілу успадкованого майна.
