Як використовувати Messages for Business
Messages for Business дає змогу спілкуватися з Apple та іншими компаніями за допомогою програми «Повідомлення». Почніть спілкуватися в чаті, щоб отримати відповіді на запитання, запланувати зустрічі, вирішити проблеми, зробити покупки тощо.
Щоб використовувати Messages for Business, потрібен iPhone, iPad або iPod touch. Відповідати на повідомлення можна також на годиннику Apple Watch або комп’ютері Mac. Щоб надсилати повідомлення, сервіс Messages for Business використовує номер телефону або адресу електронної пошти, пов’язані з вашим обліковим записом Apple. Для оптимальної роботи використовуйте пристрої з найновішою версією iOS або iPadOS.
Як почати бесіду
Почати бесіду можна через Карти, Safari, Siri, Пошук або через веб-сайти та програми компаній-партнерів. Знайдіть потрібну компанію та натисніть кнопку «Ще»
. Потім натисніть кнопку «Повідомлення» та почніть бесіду.
Можливості Messages for Business, як-от здійснення покупок або планування зустрічей, залежать від компаній.
Як видалити бесіду в Messages for Business
Знайдіть потрібне повідомлення, проведіть по ньому вліво й натисніть кнопку «Смітник»
.Натисніть «Видалити», щоб видалити бесіду й усі повідомлення в ній. Натисніть «Видалити й повідомити про спам», щоб видалити бесіду й повідомити Apple про спам.
За потреби натисніть «Покинути бесіду», щоб компанія не надсилала вам сповіщення та подальші повідомлення в активних бесідах.
Якщо ви хочете повернутися до розмови пізніше або далі отримувати повідомлення від компанії, не закривайте бесіду. Щоб зберігати повідомлення протягом певного часу, змініть відповідні параметри:
У меню «Параметри» торкніть «Програми».
Натисніть «Повідомлення».
Натисніть «Зберігати повідомлення» та виберіть потрібний період.
Видалені повідомлення переміщуються до папки «Недавно видалені». Недавно видалені повідомлення автоматично видаляються через 30 днів. Щоб знайти ці бесіди, натисніть кнопку «Фільтрувати», а потім виберіть «Недавно видалені».
Як припинити отримувати повідомлення від компанії
Якщо ви завершили бесіду в Messages for Business і не плануєте до неї повертатися, то можете заборонити компанії надсилати вам повідомлення.
Знайдіть потрібне повідомлення, проведіть по ньому вліво й натисніть кнопку «Смітник»
.Натисніть «Видалити», щоб видалити бесіду й усі повідомлення в ній.
Натисніть «Покинути бесіду».
Додаткова допомога
Щоб отримати додаткову інформацію про використання Messages for Business для спілкування з іншими компаніями, зверніться безпосередньо до потрібної компанії.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.