Як використовувати Messages for Business
Messages for Business дає змогу спілкуватися з Apple та іншими компаніями за допомогою програми «Повідомлення». Почніть спілкуватися в чаті, щоб отримати відповіді на запитання, запланувати зустрічі, вирішити проблеми, зробити покупки тощо.
Щоб використовувати Messages for Business, потрібен iPhone, iPad або iPod touch. Відповідати на повідомлення можна також на годиннику Apple Watch або комп’ютері Mac. Щоб надсилати повідомлення, сервіс Messages for Business використовує номер телефону або адресу електронної пошти, пов’язані з вашим ідентифікатором Apple ID. Для оптимальної роботи використовуйте пристрої з останньою версією ОС.
Як почати бесіду
Почати бесіду можна через Карти, Safari, Siri, Пошук або через веб-сайти та програми компаній-партнерів. Знайдіть потрібну компанію, а потім натисніть кнопку «Повідомлення»
і почніть бесіду.
Можливості Messages for Business, як-от здійснення покупок або планування зустрічей, залежать від компаній.
Як видалити бесіду в Messages for Business
Якщо видалити повідомлення або бесіду, відновити їх не можна. Обов’язково зберігайте важливу інформацію зі своїх повідомлень. Щоб видалити одне повідомлення:
Знайдіть потрібне повідомлення, проведіть по ньому вліво й натисніть кнопку «Смітник»
.Натисніть «Видалити», щоб видалити бесіду й усі повідомлення в ній.
Натисніть «Ні», щоб далі отримувати повідомлення від компанії.
Якщо ви хочете повернутися до розмови пізніше або далі отримувати повідомлення від компанії, не закривайте бесіду. Щоб повідомлення зберігалися протягом певного проміжку часу, виберіть «Параметри» > «Повідомлення» > «Зберігати повідомлення». Потім виберіть, протягом якого часу потрібно зберігати повідомлення.
Як припинити отримувати повідомлення від компанії
Якщо ви завершили бесіду в Messages for Business і не плануєте до неї повертатися, то можете заборонити компанії надсилати вам повідомлення.
Знайдіть потрібне повідомлення, проведіть по ньому вліво й натисніть кнопку «Смітник»
.Натисніть «Видалити», щоб видалити бесіду й усі повідомлення в ній.
Натисніть «Так», щоб припинити отримувати повідомлення від компанії.
Додаткова допомога
Щоб отримати допомогу щодо спілкування через Messages for Business з Apple, зверніться до служби підтримки Apple. Щоб отримати додаткову інформацію про використання Messages for Business для спілкування з іншими компаніями, зверніться безпосередньо до потрібної компанії.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
