Як надіслати пристрій Apple TV в компанію Apple на обслуговування
Після звернення в компанію Apple щодо сервісного обслуговування ви отримаєте комплект, який містить усе необхідне для повернення вашого пристрою компанії Apple.
Як підготувати пристрій Apple TV до пакування й транспортування
Щоб підготувати свій пристрій Apple TV, виконайте наведені нижче кроки.
Покладіть пристрій Apple TV в білий пакет і закрийте його.
Покладіть закритий білий пакет між пластиковою плівкою й тримачем. Не кладіть у пакет кабель живлення або пульт Apple TV. Якщо ви покладете додаткові предмети, ми не зможемо вам їх повернути.
Підігніть обидва кінці тримача, щоб натягнути пластикову плівку.
Загніть верхній і нижній краї тримача в напрямку до пластикової плівки.
Покладіть складений тримач у коричневу коробку для транспортування й закрийте її.*
Заклейте коробку скотчем і надішліть її в компанію AppleNo alt supplied for Image
* Компанія Apple не несе відповідальності за будь-які пошкодження під час транспортування.
Як надіслати пристрій Apple TV в компанію Apple
Виберіть свою країну чи регіон:
Дізнайтеся, як використовувати підмінний пристрій Apple TV.
ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ ЗІ ШТАТУ КАЛІФОРНІЯ
1. Згідно з вимогами розділу 9844 Ділового та професійного кодексу штату Каліфорнія сервісний дилер має надати клієнту кошторис на ремонт у письмовій формі. Сервісний дилер не може стягувати за виконану роботу чи використані запасні частини суму, що перевищує кошторисну вартість, без попередньої письмової згоди клієнта. За наявності такої згоди сервісний дилер може стягнути обґрунтовану плату за послуги з визначення характеру несправності в межах підготовки письмового кошторису на ремонт. По додаткову інформацію звертайтеся до Бюро з ремонту електроніки та приладів Департаменту в справах споживачів, розташованого за адресою Sacramento, CA 95814 (м. Сакраменто, штат Каліфорнія, 95814).
2. Покупець цього продукту в штаті Каліфорнія має право на його обслуговування й ремонт протягом терміну дії гарантії. Термін дії гарантії продовжуватиметься на кількість діб, упродовж яких клієнт не мав у своєму розпорядженні продукт через виконання гарантійного ремонту. У разі виявлення певного дефекту протягом терміну дії гарантії вона залишатиметься чинною, доки цей дефект не буде усунуто. Термін дії гарантії також буде продовжено, якщо гарантійний ремонт не виконувався через затримки, спричинені непідвладними покупцеві обставинами, або якщо в результаті гарантійного ремонту не було усунуто дефект і покупець сповістив виробника або продавця про незадовільний результат ремонту протягом 60 днів після його виконання. Якщо, незважаючи на розумну кількість спроб, усунути дефект не вдалося, покупець може повернути продукт для заміни або отримання відшкодування за умови обов’язкового вирахування належної плати за використання продукту. Продовження терміну дії гарантії не впливає на права чи засоби правового захисту покупця, передбачені іншими законами.
