Якщо Фото iCloud не синхронізується

Якщо фотографії не синхронізуються на iPhone, iPad або Mac, перевірте параметри пристрою. Потім перевірте рядок стану в програмі «Фотографії» та дізнайтеся, що означає повідомлення про стан фототеки.

Як перевірити параметри пристрою та стан фототеки

1. Підключіть пристрій до джерела живлення та мережі Wi-Fi, а потім залиште синхронізуватися протягом ночі.

2. Переконайтеся, що ви ввійшли в iCloud за допомогою того самого облікового запису Apple, який використовується на ваших інших пристроях.

3. Якщо ви налаштували спільну фототеку iCloud, перевірте режим фототеки. Коли ви переміщуєте фотографії в спільну фототеку, вони більше не відображаються в особистій фототеці.

4. Перевірте стан своєї фототеки в програмі «Фотографії» на iPhone або iPad, або Mac.

   • На iPhone або iPad: відкрийте програму «Фотографії», а потім торкніть кнопку профілю у верхньому куті (в iOS 26 або пізнішої версії перейдіть до розділу «Колекції», а тоді торкніть кнопку профілю). Перевірте стан фототеки під іменем і кількістю фотографій. В iOS 17 або ранішої версії перейдіть на вкладку «Фототека», торкніть «Усі фотографії» та прокрутіть униз, щоб переглянути стан своєї фототеки.

     

   • На Mac: відкрийте програму «Фотографії», а потім виберіть «Фототека» на бічній панелі «Фотографії». Клацніть «Усі фото» на панелі інструментів у верхній частині вікна, а потім прокрутіть униз, щоб переглянути стан фототеки.

5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані повідомлення про стан фототеки або дізнайтеся, що означає повідомлення про стан.

6. Залежно від розміру фототеки та швидкості Wi-Fi, можливо, доведеться зачекати ніч, доки пристрій завершить синхронізацію.

Дізнайтеся, що означає повідомлення про стан

Якщо Фото iCloud не синхронізується, не вимикайте службу. Синхронізація з iCloud призупиняється з різних причин.

Якщо відображається повідомлення «Режим економії даних» або «Режим економії заряду»

Якщо з’являється повідомлення Режим економії даних або Режим економії заряду, синхронізацію призупинено, щоб зменшити використання мережевих даних або заряду акумулятора. Режими можна ввімкнути або вимкнути в меню «Параметри».

Якщо ви бачите повідомлення «Оптимізація використання заряду», «Оптимізація роботи системи» або «Погане зʼєднання з мережею»

Якщо з’являється повідомлення «Оптимізація використання заряду», «Оптимізація роботи системи» або «Погане зʼєднання з мережею», синхронізацію призупинено, щоб покращити живлення, продуктивність і зʼєднання з мережею. Натисніть «Синхронізувати зараз», щоб примусово синхронізувати дані, або зачекайте кілька хвилин, доки синхронізація не відновиться автоматично.

Якщо ви бачите повідомлення «Низький заряд»

Якщо з’являється повідомлення «Низький заряд», синхронізацію призупинено, оскільки заряд акумулятора нижче 20 відсотків. Зарядіть пристрій, щоб відновити синхронізацію.

Якщо ви бачите повідомлення «[Пристрій] має охолонути»

Якщо з’являється повідомлення «[Пристрій] має охолонути», синхронізацію призупинено для захисту пристрою від перегріву. Можливо, буде доступна опція «Синхронізувати зараз» — якщо ні, зачекайте кілька хвилин, щоб пристрій охолонув.

Якщо ви бачите повідомлення «Сховище iCloud заповнено»

Якщо ви бачите повідомлення «Сховище iCloud заповнено», синхронізацію призупинено, оскільки ви перевищили ліміт пам’яті в сховищі iCloud. Зменште обсяг сховища, яке використовуєте, або оновіть план сховища.

Якщо відображається повідомлення про необхідність перемістити фотографії до особистої фототеки, щоб продовжити синхронізацію

Якщо ви бачите повідомлення «Перенесіть фотографії до особистої фототеки, щоб продовжити синхронізацію», синхронізацію призупинено, оскільки власник спільної фототеки вичерпав ліміт на зберігання даних. Якщо це повідомлення з’являється після спроби перемістити елементи до спільної фототеки, перемістіть їх назад до особистої фототеки. Після того як власник спільної фототеки оновить план сховища або зменшить обсяг сховища, який він використовує, ваша особиста фототека знову синхронізується.