Якщо функція «Фото iCloud» не синхронізується з вашим пристроєм

Якщо фотографії та відео не синхронізуються з Фото iCloud на вашому пристрої, дізнайтеся, як перевірити стан фототеки та що робити, якщо відображається повідомлення про стан.

Перевірте стан фототеки в програмі «Фотографії»

Якщо ваші фотографії не синхронізуються, подивіться, чи в смузі стану в програмі «Фотографії» є повідомлення про стан, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані або дізнайтеся, що означає повідомлення про стан.

На iPhone або iPad

1. Відкрийте програму «Фотографії».

2. На вкладці «Фототека» торкніть «Усі фото».

3. Прокрутіть униз, щоб побачити смугу стану.

   

На комп’ютері Mac

1. Відкрийте програму «Фотографії».

2. Виберіть «Бібліотека» на бічній панелі «Фотографії».

3. Клацніть «Усі фото» на панелі інструментів у верхній частині вікна, а потім прокрутіть униз.

Що означає повідомлення про стан

Якщо функція «Фото iCloud» не синхронізується, не вимикайте її. Синхронізацію з iCloud може бути призупинено з низки причин, зокрема якщо ви ввімкнули певні параметри пристрою або вам потрібно більше місця в сховищі iCloud.

Якщо відображається повідомлення про економію або режим економії стільникових даних

Функція «Фото iCloud» автоматично призупиняє синхронізацію до підключення до мережі Wi-Fi із низки причин. У такому разі можуть з’явитися повідомлення про стан і параметр «Синхронізувати зараз». Щоб синхронізувати фотографії з iCloud, торкніть «Синхронізувати зараз». Або вимкніть режим економії даних.

Якщо відображається повідомлення про заощадження заряду або режим низького заряду

Функція «Фото iCloud» тимчасово призупиняє синхронізацію, якщо на вашому пристрої активовано режим низького заряду або якщо його акумулятор розряджається. Щоб синхронізувати фотографії з iCloud, можна зарядити акумулятор пристрою, вимкнути режим низького заряду або торкнути «Синхронізувати зараз» поруч із повідомленням про стан.

Якщо відображається повідомлення про очікування синхронізації

У такому разі переконайтеся, що пристрій підключено до інтернету, і зачекайте кілька хвилин, доки не завершиться синхронізація.

Якщо сховище iCloud заповнено або майже заповнено

Якщо ви перевищите обмеження сховища iCloud, фотографії та відео не синхронізуватимуться з iCloud, і ваша фототека не оновлюватиметься на пристроях. Щоб продовжити користуватися функцією «Фото iCloud», ви можете перейти на розширений тарифний план сховища або зменшити обсяг сховища, який використовуєте.

Якщо відображається повідомлення про необхідність перемістити фотографії до особистої фототеки, щоб продовжити синхронізацію

Якщо ви є учасником спільної фототеки iCloud і сховище власника заповнено, ви не зможете синхронізувати особисту бібліотеку, доки власник спільної бібліотеки не перейде на розширений тарифний план сховища або не зменшить обсяг сховища, яке використовує.

Якщо фотографії все одно не синхронізуються з iCloud

Дізнайтеся, що робити, якщо в нижній частині вікна програми «Фотографії» не відображається повідомлення про стан, у якому пояснюється, чому ваші фотографії не синхронізуються, або якщо синхронізація триває довго. Якщо відображається повідомлення про стан «Не вдалося синхронізувати з iCloud [кількість елементів]», дізнайтеся, як перемістити ці фотографії до фототеки.

Підключіть пристрій до джерела живлення

Якщо пристрій зависнув і відображається повідомлення про стан «Синхронізування [кількість елементів] з iCloud» або «Триває синхронізація з iCloud…», підключіть iPhone або iPad до джерела живлення та до мережі Wi-Fi.

Перевірте ідентифікатор Apple ID

Переконайтеся, що ви ввійшли в iCloud за допомогою правильного ідентифікатора Apple ID на своєму пристрої.

Дізнайтеся, як увійти в iCloud

Перевірте, яке вікно фототеки зараз відкрито

Якщо ви налаштували спільну фототеку iCloud в iOS 16.1 або пізнішої версії, iPadOS 16.1 або пізнішої версії чи macOS Ventura або пізнішої версії, перевірте, яке вікно фототеки зараз відкрито. Коли ви переміщуєте фотографії в спільну фототеку, вони більше не відображаються в особистій фототеці. Фотографії, переміщені до спільної фототеки, також не відображатимуться, якщо ви користуєтеся пристроєм із ранішою версією iOS, iPadOS чи macOS або якщо у власника спільної фототеки iCloud закінчилося місце в iCloud.

Дізнайтеся, як перемикатися між особистою та спільною фототеками