Що робити після змінення ідентифікатора Apple ID або пароля

Після змінення ідентифікатора Apple ID або пароля може знадобитися оновити реєстраційні дані для служб Apple, які ви використовуєте.

Скористайтеся наведеним нижче списком, щоб переконатися, що у всіх магазинах і службах використовуються оновлені реєстраційні дані. Ви можете виконати наведені нижче дії для входу на iPhone, iPad, iPod touch, комп’ютері Mac, комп’ютері з Windows і Apple TV.

У деяких випадках ідентифікатор Apple ID або пароль на пристрої не потрібно оновлювати, доки вам не буде запропоновано ввійти в магазин чи службу. Однак якщо ви використовуєте служби для обміну даними або спілкування з іншими користувачами, вам потрібно відразу оновити Apple ID й пароль.

Програми Apple Developer Program

Додаткові дії не потрібні. Протягом 24 годин після змінення ідентифікатора Apple ID або пароля вони автоматично оновляться для програм розробників Apple.

Онлайн-магазин Apple

Оновіть Apple ID й пароль на iPhone, iPad, iPod touch, комп’ютері Mac і комп’ютері з Windows.

iPhone, iPad і iPod touch

В iOS 10.3 або пізнішої версії перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я] > «iTunes і App Store». В iOS 10.2 або ранішої версії перейдіть до Параметрів > iTunes і App Store.

• Якщо ви вийшли із системи, введіть оновлений Apple ID й пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть його, а потім — «Вийти». Потім введіть оновлений Apple ID й пароль.

Комп’ютер Mac з OS X Mountain Lion чи пізнішої версії або комп’ютер із Windows

1. Перейдіть на веб-сайт Apple.

2. Натисніть , а потім — «Обліковий запис».

3. У розділі «Параметри облікового запису» виберіть Apple ID й пароль.

4. Введіть оновлений Apple ID й пароль.

Послуги роздрібного магазину Apple

Під час замовлення Genius Bar, Workshop або Business вам буде запропоновано ввійти за допомогою ідентифікатора Apple ID та пароля.

Вебсайт служби підтримки Apple і Спільнота підтримки Apple

Перейдіть на веб-сайт служби підтримки Apple.

• Якщо ви вийшли із системи, введіть оновлений Apple ID й пароль під час наступного використання функції веб-сайту, яка вимагає входу в систему. Наприклад, вам буде потрібно ввійти в систему, щоб переглянути відкрите звернення.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть «Вийти», а потім іще раз натисніть «Вийти» для підтвердження. Наступного разу під час користування функцією сайту, яка вимагає входу в систему, введіть оновлений Apple ID й пароль.

Перейдіть до Спільноти підтримки Apple.

• Якщо ви вийшли із системи, натисніть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть «Вийти», а потім натисніть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

FaceTime

Оновіть Apple ID й пароль на iPhone, iPad, iPod touch і комп’ютері Mac.

iPhone, iPad і iPod touch

Перейдіть у меню «Параметри» > FaceTime.

• Якщо ви вийшли із системи на iPhone або iPod touch, натисніть «Вжити Apple ID для FaceTime» і введіть оновлений Apple ID й пароль. На iPad просто введіть оновлений Apple ID й пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть його, а потім — «Вийти». На iPhone або iPod touch натисніть «Вжити Apple ID для FaceTime» і введіть оновлений Apple ID й пароль, щоб увійти в систему. На iPad просто введіть оновлений Apple ID й пароль.

Комп’ютер Mac з OS X Mountain Lion або пізнішої версії

1. Відкрийте програму FaceTime.

2. Виберіть FaceTime > «Параметри».

   • Якщо ви вийшли із системи, введіть оновлений Apple ID й пароль.

   • Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть Apple ID й натисніть «Вийти». Коли відобразиться запит на підтвердження, знову натисніть «Вийти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

iCloud

Оновіть Apple ID й пароль на iPhone, iPad, iPod touch, комп’ютері Mac, комп’ютері з Windows і на Apple TV.

iPhone, iPad і iPod touch

В iOS 10.3 або пізнішої версії перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я]. В iOS 10.2 або ранішої версії перейдіть у меню «Параметри» > iCloud.

• Якщо ви вийшли із системи, введіть оновлений ідентифікатор Apple ID та пароль. Дані в iCloud автоматично відобразяться на вашому пристрої, після того як ви ввійдете в систему.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього ідентифікатора Apple ID, виконайте наведені нижче дії.

  1. Прокрутіть униз і натисніть «Вийти», а потім дотримуйтеся вказівок на екрані. Можливо, вам потрібно буде ввести пароль. Ваші дані залишатимуться в iCloud і оновляться на пристрої, коли ви знову ввійдете в iCloud.

  2. Введіть оновлений Apple ID й пароль.

Якщо ви оновили електронну адресу Apple ID* перед тим, як вийти з iCloud, і на пристрої постійно відображається запит пароля до попереднього ідентифікатора Apple ID, ви можете тимчасово змінити Apple ID, щоб увійти.

Комп’ютер Mac

У macOS Catalina виберіть меню Apple  > «Системні параметри», натисніть Apple ID, а потім — iCloud. У macOS Mojave або ранішої версії виберіть меню Apple  > «Системні параметри», а потім натисніть iCloud.

• Якщо ви вийшли із системи, для входу введіть оновлений Apple ID й пароль. Дані в iCloud автоматично відобразяться на вашому пристрої, щойно ви виконаєте вхід.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього ідентифікатора Apple ID, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть «Вийти». Залежно від активних параметрів iCloud вам буде запропоновано вказати, чи хочете ви створити копію або видалити з комп’ютера Mac дані iCloud (Контакти, Календар, Нагадування, Закладки, Фотопотік). Ваші дані залишатимуться в iCloud і оновляться на пристрої, коли ви знову ввійдете в iCloud.

  2. Введіть оновлений Apple ID й пароль для входу.

ПК з Windows

Відкрийте програму «iCloud для Windows» і натисніть кнопку «Вийти».

• Якщо ви вийшли із системи, увійдіть за допомогою оновленого Apple ID й пароля. Дані в iCloud автоматично відобразяться на вашому пристрої, щойно ви виконаєте вхід.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього ідентифікатора Apple ID, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть «Вийти». Залежно від активних параметрів iCloud вам буде запропоновано вказати, чи хочете ви створити копію або видалити з комп’ютера з Windows дані iCloud (Контакти, Календар, Нагадування, Закладки, Фотопотік). Натисніть «Видалити». Ваші дані залишатимуться в iCloud і оновляться на пристрої, коли ви знову ввійдете в iCloud.

  2. Увійдіть за допомогою оновленого Apple ID й пароля.

Apple TV

Щоб відтворювати вміст із комп’ютера Mac або комп’ютера з Windows на пристрої Apple TV HD, перейдіть у меню «Параметри» > «Облікові записи» > iCloud. На пристрої Apple TV (3-го або попереднього покоління) перейдіть у меню «Параметри» > iCloud.

• Якщо ви вийшли із системи, виберіть «Увійти». Вам буде запропоновано ввійти за допомогою ідентифікатора Apple ID, який ви ввели для входу в iTunes Store. Якщо ви використовуєте той самий ідентифікатор Apple ID для iCloud і iTunes Store, виберіть «Так».

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Вийти», а потім натисніть «Увійти». Вам буде запропоновано ввійти за допомогою ідентифікатора Apple ID, який ви ввели для входу в iTunes Store. Якщо ви використовуєте той самий ідентифікатор Apple ID для iCloud і iTunes Store, виберіть «Так».

App Store, Books Store і iTunes Store

Оновіть Apple ID й пароль на iPhone, iPad, iPod touch, комп’ютері Mac, пристрої Apple TV та комп’ютері з Windows. На комп’ютері Mac із macOS Mojave або ранішої версії iTunes включає iTunes Genius, функцію «Домашня колекція» iTunes, iTunes Match і iTunes Store. На комп’ютері Mac із macOS Catalina відкрийте Apple Music, Apple TV або Apple Podcasts замість iTunes.

iPhone, iPad і iPod touch

В iOS 10.3 або пізнішої версії перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я] > «iTunes і App Store». В iOS 10.2 або ранішої версії перейдіть до Параметрів > iTunes і App Store.

• Якщо ви вийшли із системи, введіть оновлений ідентифікатор Apple ID та пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього ідентифікатора Apple ID, торкніть його, а потім — «Вийти». Потім введіть оновлений Apple ID й пароль.

Комп’ютер Mac

На комп’ютері Mac із macOS Catalina відкрийте Apple Music, Apple TV або Apple Podcasts.

• Якщо ви вийшли із системи, виберіть Обліковий запис > Увійти та введіть оновлений ідентифікатор Apple ID та пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Обліковий запис» > «Вийти», а потім виберіть «Обліковий запис» > «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

На комп’ютері Mac із macOS Mojave або ранішої версії відкрийте iTunes.

• Якщо ви вийшли із системи, виберіть Обліковий запис > Увійти та введіть оновлений ідентифікатор Apple ID та пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Обліковий запис» > «Вийти», а потім виберіть «Обліковий запис» > «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

Відкрийте Apple Books.

• Якщо ви вийшли із системи, виберіть «Магазин» > «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Магазин» > «Вийти», а потім виберіть «Магазин» > «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

Відкрийте App Store.

• Якщо ви вийшли із системи, натисніть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Магазин» > «Вийти», а потім натисніть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

Apple TV

На пристрої Apple TV HD перейдіть у меню «Параметри» > «Облікові записи» > «iTunes і App Store». На пристрої Apple TV (3-го або попереднього покоління) перейдіть у меню «Параметри» > iTunes Store.

• Якщо ви вийшли із системи, виберіть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Вийти», а потім натисніть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

У програмі «Домашня колекція» на пристрої Apple TV HD перейдіть у меню «Параметри» > «Облікові записи» > «Домашня колекція». На пристрої Apple TV (3-го або попереднього покоління) перейдіть у меню «Параметри» > «Комп’ютери». Потім виберіть «Вимкнути Домашню колекцію». Коли відобразиться запит на підтвердження, виберіть «Вимкнути». Потім виберіть «Увімкнути Домашню колекцію» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

Smart TV або пристрій для потокового відтворення медіафайлів

Відкрийте Apple Music, Apple TV або Apple Podcasts.

• Якщо ви вийшли із системи, відкрийте «Параметри», а потім виберіть «Обліковий запис» > «Увійти».

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть «Параметри», виберіть «Обліковий запис» > «Вийти», а потім натисніть «Параметри», виберіть «Обліковий запис» > «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

ПК з Windows

Відкрийте iTunes.

• Якщо ви вийшли із системи, виберіть Обліковий запис > Увійти та введіть оновлений ідентифікатор Apple ID та пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, виберіть «Обліковий запис» > «Вийти», а потім виберіть «Обліковий запис» > «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

Вакансії в Apple

Перейдіть на сторінку Вакансії в Apple і виберіть «Мій профіль».

• Якщо ви вийшли із системи, натисніть «Увійти» та введіть оновлений ідентифікатор Apple ID та пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть «Вийти», а потім натисніть «Увійти» та введіть оновлений Apple ID й пароль.

Повідомлення

Після того як ви оновите свій Apple ID, ваші друзі отримуватимуть нові повідомлення з вашого оновленого Apple ID. Старі повідомлення не видалятимуться.

iPhone, iPad і iPod touch

Перейдіть у меню «Параметри» > «Повідомлення», а потім натисніть «Надсилати/отримувати».

• Якщо ви вийшли із системи на iPhone або iPod touch, натисніть «Вжити Apple ID для iMessage» і введіть оновлений Apple ID й пароль. На iPad просто введіть оновлений Apple ID або пароль.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього ідентифікатора Apple ID, торкніть його, а потім — «Вийти». На iPhone або iPod touch натисніть «Вжити Apple ID для iMessage» і введіть оновлений Apple ID або пароль. На iPad просто введіть оновлений Apple ID й пароль.

Комп’ютер Mac з OS X Mountain Lion або пізнішої версії

Відкрийте програму «Повідомлення», виберіть «Повідомлення» > «Параметри», відкрийте вкладку «Облікові записи», а потім виберіть свій Apple ID зі списку облікових записів.

• Якщо ви вийшли із системи, увійдіть за допомогою оновленого Apple ID й пароля.

• Якщо ви ввійшли за допомогою попереднього Apple ID, натисніть «Вийти», а потім іще раз натисніть «Вийти», коли відобразиться запит на підтвердження. Увійдіть за допомогою оновленого Apple ID й пароля.

Програма оптових закупівель

Якщо ви змінили ідентифікатор Apple ID або пароль і берете участь у Програмі оптових закупівель, зверніться по допомогу до служби підтримки Apple. Після змінення Apple ID або пароля ви не зможете ввійти до свого облікового запису, зареєстрованого для покупок, робити покупки та переглядати попередні покупки.