Якщо не працює лівий або правий навушник AirPods

Дізнайтеся, що робити, якщо в одному навушнику AirPods відсутній звук або один навушник AirPods відтворює звук голосніше чи тихіше за інший.

Відсутній звук в одному з навушників AirPods

1. Переконайтеся, що зарядний футляр повністю заряджено. Якщо футляр не заряджається, спробуйте виконати ці кроки.

2. Очистіть порт зарядного футляра для навушників AirPods або AirPods Pro.

3. Помістіть обидва навушники AirPods у зарядний футляр і дайте їм зарядитися протягом 30 секунд.

4. Відкрийте зарядний футляр поруч із вашим iPhone або iPad.

   

5. Перевірте стан заряджання на iPhone або iPad, щоб переконатися, що обидва навушники AirPods заряджаються.

   

6. Вставте навушник AirPods, який не працює, у відповідне вухо.

7. Закрийте кришку зарядного футляра, не виймаючи з нього інший навушник AirPods.

8. Переконайтеся, що AirPods підключено до iPhone або iPad.

9. Відтворіть аудіозапис, щоб перевірити несправність навушника AirPods.

10. Залежно від того, що відбувається, виконайте такі дії.

    • Якщо несправний навушник AirPods відтворює звук, помістіть обидва навушники в зарядний футляр і дайте їм зарядитися протягом 30 секунд. Потім відкрийте зарядний футляр поруч з iPhone або iPad і перевірте, чи працюють тепер обидва навушники.

    • Якщо навушник однаково не працює, скиньте налаштування AirPods. Якщо ви щойно замінили навушник AirPods, налаштуйте його.

Якщо один навушник AirPods відтворює звук голосніше або тихіше за інший

Якщо звук в одному з навушників AirPods відтворюється занадто тихо, виконайте наведені далі дії.

1. Зніміть насадки навушників AirPods, щоб перевірити мікрофон і сітку динаміка на кожному навушнику.

   

2. Якщо на навушниках є забруднення, очистіть AirPods або AirPods Pro.

3. Перейдіть у меню «Параметри» й натисніть «Доступність».

4. Натисніть «Аудіювання і візуалізація», а потім прокрутіть униз до розділу «Баланс».

5. Переконайтеся, що повзунок балансу встановлено посередині.