Mac Masaüstü Bilgisayarlar için Apple Servisi ve Onarımı
Mac'inizin yeniden en iyi şekilde çalışmasını sağlayalım.
Size yardımcı olmak için buradayız.
Başlamak için bize Mac'inizdeki sorunu söyleyin. Size deneyebileceğiniz çözümleri gösteririz veya bir onarım veya ürün değişimi ayarlamanıza yardımcı oluruz.
Onarım süreci nasıl işler ve maliyeti nedir?
Mac'inizde neler olup bittiğini belirlemek için teknisyenlerimiz tanılama testleri yapar ve onarılması gerekebilecek parçaları kontrol edecektir. Onarım gerekiyorsa soruna ve garanti durumunuza bağlı olarak tahmini teslim süresini ve onarımla ilgili tüm maliyetleri sizinle paylaşırlar.
Nereden servis alabilirim?
Yüz yüze
Herhangi bir Genius Bar'dan veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'ndan kişisel destek alabilirsiniz. Eğitimli teknisyenlerimiz Mac'inizi inceler, seçeneklerinizi açıklar ve sonrasında gerekli işlemleri gerçekleştirir.
Neden Apple'ı seçmelisiniz?
Kolaydır.
Apple, baştan sona sorunsuz bir destek deneyimi sunar. En uygun servis seçeneğini bulmanıza yardımcı olabilir, size fiyat tahmini verebilir ve tüm süreç boyunca sizi bilgilendirebiliriz.
Gizli.
Apple gizliliğinize önem verir ve ürünlerimizi, uzman teknisyenlerimiz de dahil olmak üzere bizim tarafımızdan veya başka herhangi bir kişi tarafından ulaşabilecekleri miktarını minimum düzeye indirecek şekilde tasarlarız.
Apple güvencesiyle.
Apple sertifikalı servis hizmeti garantilidir ve güvenilir uzmanlarımız, yalnızca Apple'ın güvenlik ve performans standartlarına göre tasarlanmış, test edilmiş ve üretilmiş olan orijinal Apple parçaları kullanır.
Sorularınız mı var? Cevapları bizde.
Onarımlarımla ilgili bilgileri nerede bulabilirim?
Apple Hesabınız ile Desteğim veya Apple Destek uygulamasına giriş yaparak mevcut ya da yakın zamanda tamamlanmış onarımlarınız hakkında bilgi alabilirsiniz.
Neler garanti kapsamındadır?
Apple Sınırlı Garantisi, aygıtınızı ve ürününüzün kutusundan çıkan tüm Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren bir yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır. Adaptörler, kablolar, kablosuz şarj cihazları veya kılıflar gibi ayrıca satın alınan Apple markalı aksesuarlar, Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamımız, ülkenizde veya bölgenizde geçerli tüketiciyi koruma yasaları tarafından sağlanan haklara ek olarak sunulur.
Garanti kapsamımız, kazara oluşan hasarları veya normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri kapsamaz. Durumunuz kapsam dışındaysa ve tüketiciyi koruma yasaları geçerli değilse Apple tarafından yapılan onarımlar için bir ücret alınacaktır. Sorununuz servis için uygun değilse değiştirme aygıtı için değerin tamamını ödemeniz gerekebilir. Garanti kapsamınızın durumunu buradan kontrol edebilirsiniz.
Servis garantisi var mı?
Servisimizi ve değiştirme parçalarını, Apple Onarım Şartları ve Koşulları belgemizde belirtildiği şekilde 6 ay veya Apple garantinizin kalan süresi boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamında tutarız. Bu garanti, geçerli olduğu durumlarda tüketiciyi koruma yasaları tarafından sağlanan haklarınıza ek olarak sunulur. Apple tarafından onarım veya değiştirme servisinin bir parçası olarak sağlanan ekipman, test edilen ve Apple işlevsel gereksinimlerini karşıladığı belirlenen, yeni ya da daha önce kullanılmış orijinal Apple parçalarını içerebilir.