iPhone Onarımı ve Servisi

  

Ekran onarımı

Çatlak iPhone ekranınızı Apple Store'larda veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarımızda değiştirtebilirsiniz.

Bu servis yerlerinin tümünde, ekranınızın onarımdan sonra yeni gibi çalışmasını sağlamak için orijinal Apple parçaları ve hassas ekipmanlar kullanılır. Bazı servis yerleri aynı gün içinde servis sunar.

Rezervasyon yaptırın veya servis isteğinde bulunun

Pil değiştirme

iPhone pilinizi Apple Store'larda veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarında değiştirtebilirsiniz. Yetkili servis yerlerimizde orijinal Apple parçaları kullanılır.

Apple Sınırlı Garantisi, üretim kusuru nedeniyle arızalanan pilleri kapsar ancak normal kullanımdan dolayı yıpranan pilleri kapsamaz. Pil değiştirme ücreti, iPhone'unuzun modeline ve sorunun garanti veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamında olup olmamasına göre değişir.

Rezervasyon yaptırın veya servis isteğinde bulunun
Pil değiştirme fiyatlandırmasına bakın

Diğer iPhone onarımları

Ana Ekran düğmesi, sıvı hasarı veya aksesuar sorunları gibi diğer sorunlar için onarıma mı ihtiyacınız var?

  • iPhone'unuzdaki sorun Apple garantisi veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaysa sizden ücret alınmaz. Kazara oluşan hasarlar buna dahil değildir ve bu tür hasarlar için ücret ödemeniz gerekir.
  • iPhone'unuz hasar gördüyse alınacak ücret onarımın türüne göre değişir ve en fazla aşağıda belirtilen garanti kapsamı dışında servis ücreti alınır. Belirtilen garanti kapsamı dışında servis ücretleri, Apple tarafından gerçekleştirilen onarımlar için geçerlidir. Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları kendi ücretlerini belirleyebilir.

Aygıtınızın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyor musunuz? iPhone'unuzun seri numarasını girerek kapsamınızı kontrol edin.

Türkiye'deki diğer iPhone onarım ücretleri

Garanti kapsamı dışında servis ücretleri yalnızca Apple tarafından gerçekleştirilen onarımlar için geçerlidir. Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları kendi fiyatlarını belirleyebilir. 

iPhone modeli Diğer hasar (garanti kapsamı dışında)
iPhone XS Max, iPhone 11 Pro Max 5.799 TL
iPhone XS, iPhone X, iPhone 11 Pro 5.299 TL
iPhone XR, iPhone 11 3.799 TL
iPhone 8 Plus
3.799 TL
iPhone 8 3.299 TL
iPhone 7 Plus 3.299 TL
iPhone 7 2.999 TL
iPhone 6s Plus
iPhone 6 Plus 
2.299 TL
iPhone 6s, 
iPhone6
1.899 TL
iPhone SE, iPhone 5s,
iPhone 5c
1.299 TL

Tüm fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve fiyatlara KDV dahildir.

Orijinal parçalar

Orijinal Apple Parçaları, kaliteli bir onarım gerçekleştirilmesi açısından kritik önem taşır. Ürününüzü düzgün çalışır şekilde teslim alacağınızdan emin olmak için bir Apple Store'u veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret edin.

Apple aksesuarları

Güç adaptörü de dahil olmak üzere Apple markalı aksesuarlar, garantimiz ve tüketiciyi koruma yasaları kapsamındadır. Servis ayrıntıları için operatörünüz, Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ile irtibat kurun.

Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi'ni okuyun
Apple Destek bölümüne ulaşın

Aygıtınızı onarıma hazırlama

Türkiye'de Apple'dan veya Apple Yetkili Satıcılarından yeni bir iPhone aldığınızda aygıtınızın IMEI numarası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından kaydedilir. iPhone'unuzu Türkiye dışındaki bir Apple yetkili satıcısından satın alırsanız veya yurt dışında değiştirirseniz, Türkiye'deki bir hücresel ağ üzerinde kullanabilmek ve onarım ile servis olanaklarından yararlanabilmek için aygıtınızı kaydettirmeniz gerekir.

  • iCloud veya iTunes'u kullanarak iPhone'unuzu yedekleyin. iPhone'unuzu sıfırlamamız veya değiştirmemiz gerekirse içeriğinizi geri yüklemek için bu yedeklemeye ihtiyacınız olacaktır.
  • Apple Kimliğinizi ve parolanızı bildiğinizden emin olun.
  • iPhone'unuzda bir SIM kart varsa bunu çıkarın ve saklayın.
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları: iPhone'unuzu Türkiye dışından satın aldıysanız aygıtın e-Devlet web sitesinde kayıtlı olduğundan emin olun.
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayanlar: iPhone'unuzu Türkiye dışından satın aldıysanız geçici e-Devlet kaydı için Türkiye'de bir mobil iletişim operatörüne başvurun.
  • Servis alırken kablolarınızı ve diğer aksesuarlarınızı teslim etmeyin.
  • iPhone'unuzu servise nasıl hazırlayacağınızla ilgili ayrıntılı yönergelerimize bakın.

iPhone'unuzu yedekleyin
e-Devlet web sitesinde iPhone'unuzu kontrol edin veya kaydedin
iPhone'unuzu servise hazırlayın
Apple'ın gizlilik politikasını okuyun