Touch Sorunlarına Yönelik iPhone 11 Ekran Modülü Değiştirme Programı
Apple, ekran modülüyle ilgili bir sorun nedeniyle iPhone 11 aygıtlarının küçük bir kısmındaki ekranların dokunmaya yanıt vermemeye başlayabildiğini belirlemiştir. Etkilenen aygıtlar Kasım 2019 ile Mayıs 2020 arasında üretilmiştir.
iPhone 11'inizde bu sorun görülüyorsa lütfen aşağıdaki seri numarası denetçisini kullanarak aygıtınızın bu program için uygun olup olmadığını kontrol edin. Aygıtınız uygunsa Apple'dan veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısından ücretsiz olarak servis alabilirsiniz.
Not: Bu program, yalnızca söz konusu iPhone modelleri için geçerlidir.
Servis İşlemi
iPhone 11'inize servis işlemi uygulanması için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin. Servis işlemi uygulanmadan önce iPhone'unuz incelenerek aygıtın bu programa uygun olduğu doğrulanır.
- Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.
- Bir Apple Store'da rezervasyon yaptırın.
Sorularınız olursa veya ek yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen Apple Destek bölümüne ulaşın.
Servis öncesinde iPhone'unuzu iCloud'a veya bilgisayarınıza yedekleyin. iPhone'unuzu servise hazırlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
iPhone 11'inizde onarımın tamamlanmasını zorlaştıran herhangi bir hasar (çatlak ekran gibi) varsa servisten önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda, ek onarım için ücret alınabilir.
Ek Bilgiler
Apple, onarımı kısıtlayabilir veya ürünün satın alındığı ülke ya da bölgeyle sınırlayabilir.
Dünya genelindeki bu Apple programı iPhone 11'in standart garanti kapsamını genişletmez. Tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınız bu programdan etkilenmez.
iPhone 11'inizin bu sorundan etkilendiğini düşünüyorsanız ve aygıtınızın onarılması için ödeme yaptıysanız para iadesi için Apple ile irtibat kurabilirsiniz.
Bu program etkilenen iPhone 11 aygıtlarını kapsar ve birimin ilk perakende satış tarihinden sonraki 2 yıl boyunca geçerlidir.
Bilgiler 04.12.2020 tarihinde sağlanmıştır