Mac’iniz için daha fazla kaynak, servis ve destek
Sistem Raporu, Apple Tanıları ve çevrimiçi kaynaklarda iMac’iniz hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Sistem Raporu. iMac’iniz hakkında bilgi edinmek için Sistem Raporu’nu kullanın. Hangi donanım ve yazılımların yüklü olduğunu, seri numarasını ve işletim sistemi sürümünü, yüklü bellek miktarını ve daha pek çok bilgiyi gösterir. Sistem Raporu’nu açmak için Elma menüsü 
> Bu Mac Hakkında’yı seçin, sonra Sistem Raporu’nu tıklayın.
Apple Tanıları. Bilgisayarın bellek veya işlemci gibi parçalarından birinde sorun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olması için Apple Tanıları’nı kullanabilirsiniz. Apple Tanıları, bir donanım sorununun olası kaynağını tanımlamaya yardımcı olur ve çözmeye çalışmada ilk adımları sağlar. Apple Tanıları, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Apple Destek’le iletişime geçmenize de yardımcı olur.
Apple Tanıları’nı kullanmadan önce sabit disk veya harici ekran gibi harici aygıtların bağlantısını kesin. iMac’inizin İnternet’e bağlı olduğundan emin olun.
Apple Tanıları’nı başlatmak için iMac’inizi yeniden başlatın ve başlarken D tuşunu basılı tutun. Sorulursa bölgenizin dilini seçin. Return tuşuna basın veya sağ ok tuşunu tıklayın. Temel Apple Tanıları testinin tamamlanması birkaç dakika alır. Sorunlar bulunursa ekstra yönergelerle birlikte sorunun açıklaması görünür. Apple Tanıları’ndan çıkmadan önce referans kodlarını not alın.
Çevrimiçi kaynaklar. Çevrimiçi servis ve destek bilgileri için Apple Destek Sayfasına Hoş Geldiniz adresine gidin. Apple ürünlerini öğrenebilir, çevrimiçi kılavuzları görüntüleyebilir ve yazılım güncellemelerinin olup olmadığını denetleyebilirsiniz. Diğer Apple kullanıcıları ile iletişime geçebilir ve Apple’dan hizmet, destek ve profesyonel tavsiyeler alabilirsiniz.
AppleCare desteği. Yardıma ihtiyacınız varsa, AppleCare temsilcileri uygulamaları yükleme, açma ve sorun giderme konularında size yardımcı olabilir. Size en yakın destek merkezinin numarasını arayın (ilk 90 gün içinde ücretsizdir). Aramayı yaptığınız sırada satın alma tarihiniz ve iMac’inizin seri numarası önünüzde hazır olsun.
Destek telefon numaralarının tam listesi, web üzerindeki Destek ve servis için Apple ile irtibat kurma sayfasında bulunabilir. Telefon numaraları değişebilir ve yerel ve ulusal telefon ücretleri geçerli olabilir.
90 günlük ücretsiz telefon desteğiniz, satın alma tarihinde başlar.