Apple Okul Yönetimi ile birleştirilmiş kimlik doğrulama kullanılırken Apple hizmetlerini aktarma
Kuruluşunuz Apple Okul Yönetimi’nde birleştirilmiş kimlik doğrulamayı etkinleştirirken, kişisel Apple Kimliklerinden Yönetilen Apple Kimliklerine aktarılması gerekebilecek çeşitli hizmetlere ihtiyaç duyar. Söz konusu hizmetlerin ve bu hizmetlere erişimin sekteye uğramadığından emin olmak için önerilen adımların listesi aşağıda verilmiştir.
Apple Anında Bildirim hizmeti (APNs)
APNs sertifikaları kuruluşlar tarafından en yaygın olarak, mobil aygıt yönetimi (MDM) çözümleri ile yönetilen aygıtlar arasında iletişime olanak sağlamak için kullanılmaktadır. Kişisel bir Apple Kimliği ile ilişkili APNs sertifikası, AppleCare ile temasa geçilerek bir Yönetilen Apple Kimliğine taşınabilir. Bu işlem on iş günü kadar sürebilir. Yeni bir hesaba taşıma işlemi tamamlandıktan sonra MDM çözümü ile aygıtlar arasında hiçbir iletişim kesintisi olmaz. Bkz. Apple Anında Bildirim hizmeti sertifikaları ile ilgili yardım almak için Apple ile irtibat kurma
Global Service Exchange (GSX)
Apple ürünlerini kendileri onaran onaylı kuruluşların, geçişlerini planlamaları gerekir ve kapsamları dahilindeki ülkeler veya bölgelerle birlikte aşağıda e-posta adresleri listelenen Apple GSX ekipleri ile birlikte çalışmaları gerekebilir.
svc.authorize_amr@apple.com
Kanada
Latin Amerika
ABD
svc.authorize_emea@apple.com
Afrika
Avrupa
Hindistan
Orta Doğu
svc.authorize_apac@apple.com
Asya-Pasifik ülkeleri ve bölgeleri
account_admin_china@apple.com
Çin ana karası
account_admin_china@apple.com (Geleneksel Çince dilinde destek için, e-posta konu satırına Çince ifadesini ekleyin)
Hong Kong
Makao
Tayvan
GSX erişimi, onaylı alan adları ve davet edilen Yönetilen Apple Kimlikleri ile sınırlıdır. Birleştirmeyi etkinleştirmeden önce, onaylı bir alan adında en az bir Yönetilen Apple Kimliği oluşturun ve söz konusu kullanıcıyı GSX’e davet edin. Kişisel Apple Kimlikleri alan adından kaldırıldıktan sonra, aynı ad kullanılarak Yönetilen Apple Kimlikleri oluşturulabilir; söz konusu Yönetilen Apple Kimlikleri GSX’e davet edilmelidir. Bu kişilerin sertifikaları varsa söz konusu sertifikaların hesaplar arasında taşınmasını sağlamak için certifications@apple.com adresine e-posta gönderin.
Gerekirse http://aamt.apple.com/ adresine giriş yaparak kuruluşunuzun hesap bilgilerini güncelleyebilirsiniz.
Kişisel Apple Kimliğinizi güncellemeniz istenirse Apple Kimliği e-posta adresinizi güncellemeniz istenirse başlıklı Apple Destek makalesine bakın.
Apple Online Store
Kuruluşlarının çevrimiçi mağazasına erişimi olan kişilerin, birleştirmeden etkilenen oturum açma kimliklerini güncellemek için çakışma çözümü işlemini gerçekleştirmeleri gerekir. Çevrimiçi mağaza için birleştirilmiş bir Yönetilen Apple Kimliği kullanmak istiyorsanız şu adımları uygulayın:
1. Kullanıcının yeni bir birleştirilmiş Yönetilen Apple Kimliği oluşturmasını sağlayın. Kullanıcının, iPhone veya iPad üzerinde Ayarlar’ı ya da Mac üzerinde Sistem Tercihleri’ni kullanarak veya aygıt ilk kez ayarlanırken iCloud’a giriş yapması gerekir.
2. Apple Okul Yönetimi’nde, kullanıcının görevini Personel, Öğretmen veya Müdür olarak değiştirin.
3. Sizin için belirlenmiş Apple Müşteri İlişkileri Yöneticisi ile temasa geçin ve birleştirilmiş Yönetilen Apple Kimliği için yeni bir davet oluşturulmasını isteyin.
Not: Bir sorunla karşılaşırsanız myaccess.support@apple.com adresine e-posta gönderin veya Destek ve servis için Apple ile irtibat kurma sayfasını ziyaret ederek Satış bölümünün numarasını öğrenin.