AirPods için Değiştirme, Onarım ve Servis İşlemleri
AirPods'um için nasıl servis alabilirim?
Bir ziyaret planlayın
Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısından veya Apple Store'dan randevu alın
Bize ulaşın
Bir Apple Destek Danışmanı ile konuşun
Öne çıkan servisler
Kayıp AirPod'unuzun yenisini edinme
Bir AirPod'unuzu veya Şarj Kutunuzu mu kaybettiniz? Sol veya sağ AirPod ya da Şarj Kutusu için bir değiştirme ürünü satın alabilirsiniz. Değiştirme ürünü olarak yeni, kullanılmamış bir ürün verilir.
Pil servisi
AirPods'unuzun pilini servis ücreti karşılığında değiştirebiliriz. Garantimiz normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri kapsamaz.
Servis ücreti ne kadardır?
Tek bir AirPod'u (sol veya sağ AirPod) ya da bir Şarj Kutusunu ücret karşılığında değiştirebilirsiniz. Doğrudan Apple'dan servis aldığınızda olası maliyetleri incelemek için "Ücret Tahmini Alın" aracımızı kullanın. Başka bir servis sağlayıcısına giderseniz bu servis sağlayıcısı kendi ücretini belirleyebilir. Bu nedenle, tahmin almak için ilgili sağlayıcıya danışın. Ürününüzü aldığımızda inceleriz. Ek bir hasar tespit edilirse ilave bir ücret ödeyebilirsiniz.
Tüm ücretler Türk lirası cinsindendir ve ücretlere KDV dahildir.
Garanti
Apple Sınırlı Garantisi, AirPods'unuzu ve ürününüzün kutusundan çıkan Apple markalı aksesuarları, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı garanti kapsamına alır. Ayrı olarak satın alınan Apple markalı aksesuarlar, Aksesuarlar için Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır. Buna adaptörler, yedek kablolar, kablosuz şarj aygıtları veya kılıflar dahildir. Garantimiz tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklara ek olarak sağlanır.
Durumunuz garanti kapsamında değilse ücret ödersiniz. AirPods'unuzdaki sorun servis için uygun değilse değiştirme bedelinin tamamını ödemeniz gerekebilir.
Garanti
Değiştirme parçaları da dahil olmak üzere servisimiz 90 gün veya Apple garantinizin kalan süresi boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamındadır. Bu garanti, tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınıza ek olarak sağlanır.
Apple tarafından onarım veya değiştirme servisinin bir parçası olarak sağlanan değiştirme ekipmanı, test edilen ve Apple işlevsel gereksinimlerini karşıladığı belirlenen, yeni ya da daha önce kullanılmış orijinal Apple parçalarını içerebilir.
Garanti kapsamı dışında servis, altı aylık sınırlı donanım garantisi içerir.