iOS 14.5 veya sonraki sürümlerde pil sağlığı rapor sisteminin yeniden kalibre edilmesi hakkında
iPhone 11, iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max aygıtlarındaki pil sağlığı rapor sisteminin yeniden kalibrasyonu hakkında bilgi edinin.
iOS 14.5 ve sonraki sürümlerde yeniden kalibrasyon
iOS 14.5, pil sağlığı rapor sisteminin iPhone 11, iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max'te belirli kullanıcılar için pil sağlığı raporlarına ilişkin hatalı tahminlerin önlenmesi amacıyla pilin maksimum kapasitesini* ve en yüksek performans yeterliliğini yeniden kalibre ettiği bir güncelleme içerir. Bu sorunun bulguları arasında beklenmeyen pil boşalması davranışı ve nadir durumlarda en yüksek performans yeterliliğinin azalması olabilir. Bu hatalı pil sağlığı raporu, gerçek pil sağlığıyla ilgili bir sorunu yansıtmaz.
Pil sağlığı raporlama sistemi yeniden kalibre edilirken, Ayarlar > Pil > Pil Sağlığı bölümünde bir ileti görürsünüz. Maksimum kapasite ve en yüksek performans yeterliliğinin yeniden kalibrasyonu normal şarj döngüleri sırasında gerçekleşir ve bu işlem birkaç hafta sürebilir. Görüntülenen maksimum kapasite yüzdesi yeniden kalibrasyon sırasında değişmez. En yüksek performans yeterliliği güncellenebilir ancak bu durum çoğu kullanıcı tarafından fark edilmeyebilir. Daha önce pille ilgili bir performans düşüşü iletisi görüntülendiyse iOS 14.5 veya sonraki bir sürüme güncelledikten sonra ileti kaybolacaktır.
Yeniden kalibrasyon tamamlandığında, sistem maksimum kapasite yüzdesini ve en yüksek performans kapasitesini günceller. Ayrıca, yeniden kalibrasyon iletisi kaybolur ve bu da işlemin tamamlandığını gösterir.
Pil sağlığı raporunun yeniden kalibrasyonu pilinizin sağlığının önemli ölçüde azaldığını belirtirse pil servisi iletisi görünür.
Nadiren görülen bir durum olsa da yeniden kalibrasyon başarısız olabilir ve yeni bir pil servisi iletisi görünür. Yeniden kalibrasyon başarılı olmazsa ve yeni bir pil servis iletisi görünürse Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, tam performans ve kapasiteyi geri yüklemek için pili ücretsiz olarak değiştirebilir. Bu bir güvenlik sorunu olduğunu göstermez ve pilinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
* Kullanım sırasında bir dizi algoritma ve yapılan ölçümler, maksimum pil kapasitesini belirler. Bu algoritmalar maksimum pil kapasitesine ilişkin en iyi tahmini sunmak için zaman içinde güncellenebilir.
Pilin yeniden kalibre edilmesiyle ilgili iletiler
iPhone 11, iPhone 11 Pro veya iPhone 11 Pro Max'inizde iOS 14.5 veya sonraki bir sürüme güncelledikten sonra Ayarlar > Pil > Pil Sağlığı bölümünde aşağıdaki iletilerden birini görebilirsiniz.
Pil yeniden kalibre ediliyor
Aşağıdaki iletiyi görüyorsanız bu, iPhone'unuzdaki pil sağlığı rapor sisteminin yeniden kalibre edildiği anlamına gelir.
Pil sağlığı rapor sisteminiz Maksimum Kapasite'yi ve En Yüksek Performans Yeterliliği'ni yeniden kalibre ediyor. Bu işlem birkaç hafta sürebilir. Daha fazla bilgi...
Maksimum kapasite ve en yüksek performans yeterliliğinin yeniden kalibrasyonu, zaman içinde düzenli şarj döngüleriyle gerçekleşir. İşlem başarılı olursa sistem yeniden kalibrasyon iletisini kaldırır ve maksimum kapasite yüzdenizi günceller.
Servis önerilemiyor
Aşağıdaki iletiyi görüyorsanız bu, iPhone'unuzdaki pil sağlığı rapor sisteminin yeniden kalibre edildiği anlamına gelir. Bu işlem sırasında iPhone'unuz pil servisi öneremez.
Pil sağlığı rapor sisteminiz Maksimum Kapasite'yi ve En Yüksek Performans Yeterliliği'ni yeniden kalibre ediyor. Bu işlem birkaç hafta sürebilir. Şu an servis önerilemiyor. Daha fazla bilgi...
Daha önce pille ilgili bir performans düşüşü iletisi görüntülendiyse sistem, iOS 14.5 veya sonraki bir sürüme güncelledikten sonra bu iletiyi kaldırır. Maksimum kapasite ve en yüksek performans yeterliliğinin yeniden kalibrasyonu, zaman içinde düzenli şarj döngüleriyle gerçekleşir. İşlem başarılı olursa sistem yeniden kalibrasyon iletisini kaldırır ve maksimum kapasite yüzdenizi günceller.
Yeniden kalibrasyon başarısız oldu
Aşağıdaki iletiyi görüyorsanız bu, pil sağlığı rapor sisteminin yeniden kalibrasyonunun başarısız olduğu anlamına gelir.
Pil sağlığı rapor sisteminin kalibrasyonu başarısız oldu. Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, yeniden tam performans ve kapasite için pili ücretsiz olarak değiştirebilir. Servis seçenekleri hakkında daha fazla bilgi...
Bu ileti bir güvenlik sorunu olduğu anlamına gelmez. Pilinizi kullanabilirsiniz. Ancak daha fark edilir pil ve performans sorunları yaşayabilirsiniz. Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, yeniden tam performans ve kapasite için pili ücretsiz olarak değiştirebilir. Piliniz için servis alma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Pil servisi
Mevcut pil sağlığı raporu hatalı olabileceğinden bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ile iletişime geçmeden önce yeniden kalibrasyon işleminin tamamlanmasını beklemenizi öneririz. Aygıtınız garanti, AppleCare+ veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaysa bu sorunun yaşandığı pile yönelik servis kapsamının süresi, yeniden kalibrasyon sürenizi kapsayacak şekilde geçici olarak uzatılır.
iPhone 11, iPhone 11 Pro veya iPhone 11 Pro Max'iniz yeniden kalibrasyon sonrasında pil servisi önerirse servis seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Apple Destek ile iletişime geçin. iPhone 11, iPhone 11 Pro veya iPhone 11 Pro Max aygıtınızda onarımın tamamlanmasını zorlaştıran herhangi bir hasar (çatlak ekran gibi) varsa servisten önce bu sorunun giderilmesi gerekir. Bazı durumlarda, ek onarım için ücret alınabilir.
Daha önce iPhone 11, iPhone 11 Pro veya iPhone 11 Pro Max aygıtınızda, pil sağlığının azaldığına dair bir ileti gördükten ya da beklenmeyen bir pil davranışıyla karşılaştıktan sonra, garanti kapsamı dışında pil servisi için ödeme yaptıysanız Apple Destek bölümüne de ulaşabilirsiniz.
Daha fazla bilgi
iPhone performansı ve bunun piliniz ile olan ilişkisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için iPhone pili ve performansı başlıklı makaleyi okuyun.