Asya - Pasifik bölgesinde AirPods Max'inizi servis için Apple'a gönderme

AirPods Max'inizi servis için Apple'a nasıl göndereceğiniz aşağıda açıklanmaktadır.

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

AirPods Max'inizi paketlemeden önce

  1. Kulak yastıklarını AirPods Max'inizden çıkarın.

AirPods Max'inizi paketleme

  1. Her kulaklığı ayrı bir poşete yerleştirin.
  2. Kulaklıkları aşağı bakacak şekilde döndürün ve AirPods Max'i kalıplanmış plastik yuvaya yerleştirin. Ardından, üst parçayı beyaz kutuya yerleştirin.
  3. Beyaz kutuyu kahverengi kutunun içine yerleştirin.
  4. Kahverengi kutuyu kapatın.
  5. Kahverengi kutuyu kapatıp bantlayın.
  6. Pil etiketini kahverengi kutunun üstüne yapıştırın.*

*Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.

AirPods Max'inizi Apple'a gönderme

Ülkenizi veya bölgenizi seçin:

Avustralya

  1. Servis talep ettiğinizde Apple'ın sağladığı nakliye etiketini yazdırın.
  2. Nakliye etiketinizi ve paketlenmiş ürününüzü Australia Post'a götürün. Size en yakın Australia Post ofisini bulmak için auspost.com.au/locate/ adresini ziyaret edin.*
  3. Australia Post, ürün iadenizi onaylamak için size bir makbuz sağlar.
  4. Servis isteğinizin durumunu kontrol edin.

*Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.

Yeni Zelanda

  1. TNT nakliye etiketini kutudan çıkarın. Nakliye etiketindeki barkodun yanında "GE" ile başlayan konsinye numarasını bulun. Numarayı not edin. 
  2. Paketlenmiş ürünü TNT ambalajına koyup ambalajı kapatın.
  3. Nakliye etiketini ambalajın şeffaf plastik bölümüne yerleştirin.* 

Ürünün teslim alınması için: 

  • E-posta gönderin
    1. Konu satırı olarak "Apple collection - AirPods Max" (Apple teslim alma - AirPods Max) ifadesini ve ardından TNT konsinye numarasını kullanın.  
    2. Lütfen e-postanızda 320792 hesap numarasına ait ön ödemeli bir ambalaj hizmeti kullanacağınızı belirtin. Teslim alma adresinizin konut mu yoksa iş yeri mi olduğunu belirtin ve telefon numaranızı ekleyin.
    3. E-postayı customerservice.nz@tnt.com adresine gönderin.

VEYA

  • 0800 275 868 numaralı telefondan TNT Müşteri Hizmetleri'ni arayın ve yukarıdaki "E-posta gönderin" bölümünün 2. adımındaki tüm bilgileri sağlayın.

TNT, e-postanıza veya telefon aramanıza vereceği yanıtta rezervasyon referans numarasını ve teslim alma tarihini bildirir.

Servis isteğinizin durumunu kontrol edin.

*Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.

Japonya

Kurye, servis için ürününüzü almak üzere bir kutu getirecektir.

  1. Kulaklıklarınızı kuryeye teslim edin. Kulaklıklarınızla birlikte hiçbir aksesuar göndermeyin (kulaklık uçlarınız veya şarj kablonuz gibi). Kutuya koyduğunuz ek ürünleri size iade edemeyiz.*
  2. Birkaç gün içinde Apple'ın ürününüzü teslim aldığından emin olun.

Servis isteğinizin durumunu kontrol edin.

*Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.

Değiştirme ürünü olarak aldığınız AirPods Max'i kullanma

Değiştirme Apple ürününüz, 90 günlük servis garantisi boyunca veya orijinal ürün garantinizden ya da AppleCare planınızdan geriye kalan süre boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamındadır. Avustralya veya Yeni Zelanda'da, değiştirme ürününüz için bu ülkelerin tüketiciyi koruma yasaları da geçerlidir.

  1. Kulak yastıklarınızı AirPods Max'inize yerleştirin. Sol (L) yastığı sol kulağınızla, sağ (R) yastığı ise sağ kulağınızla hizaladığınızdan ve kulaklığa yukarıdan bakıldığında L ile R'nin doğru konumda göründüğünden emin olun. Yastıklarınız yanlış tarafa veya ters takılmışsa AirPods Max'iniz doğru şekilde çalışmaz.
  2. AirPods Max'inizi ayarlayın.

© 2023 Apple Inc. Tüm hakları saklıdır. Apple, Apple logosu ve iTunes, Apple Inc. şirketinin ABD ve diğer ülkeler ile bölgelerdeki tescilli ticari markalarıdır. AppleCare, Apple Inc. şirketinin ABD ve diğer ülkeler ile bölgelerdeki tescilli servis markasıdır. Burada belirtilen diğer ürün ve şirket adları ilgili şirketlere ait ticari markalar olabilir.

Yayın Tarihi: