Apple TV'nizde Kullanıcılar ve Hesaplar'da bir uyarı görürseniz

Apple TV Ayarlarınızda "Apple Kimliği Güncel Değil" veya "İki Faktörlü Kimlik Doğrulama" yazan bir önerinin yanında bir bildirim görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Öneri "Apple Kimliği Güncel Değil" şeklindeyse:

  1. iPhone ya da iPod touch'ınızın iOS 13.1 veya sonraki bir sürüme güncellendiğinden ya da iPad'inizde iPadOS yüklü olduğundan emin olun. 
  2. Apple TV'nize giriş yapmak için kullandığınız Apple Kimliğinin, iPhone, iPod touch veya iPad'inizde kullandığınız Apple Kimliğiyle aynı olduğunu kontrol edin. 
  3. Apple TV'nizde "Apple Kimliği Güncel Değil" seçeneğini tıklayın. Ardından iOS veya iPadOS aygıtınızda görünen adımları izleyin. 
  4. Adımları tamamlamanıza rağmen hâlâ uyarıyı görüyorsanız Apple TV'nizi yeniden başlatın.

Öneri "İki Faktörlü Kimlik Doğrulama" şeklindeyse:

  1. Apple TV'nizi yeniden başlatın.
  2. Apple TV'nizde hâlâ bir uyarı görüyorsanız Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > iCloud'a gidin. iCloud'dan çıkış yapın, ardından tekrar giriş yapın. 

Hâlâ aynı uyarıyı görüyorsanız

iOS veya iPadOS aygıtınızda görünen adımları izleyemiyorsanız, 301024 ya da 71163 hata kodlarından birini görüyorsanız veya başka bir sebepten dolayı öneri için gerekli adımları uygulayamıyorsanız:

  1. Aygıtınızda Ev uygulaması olduğunu kontrol edin. Eğer yoksa App Store'dan uygulamayı indirin. Ev uygulamasına dokunun ve ana ekranın açıldığından emin olun. 
  2. iOS veya iPadOS aygıtınızda Ayarlar > [adınız] > iCloud > Ev seçeneğine gidin ve bu seçeneğin açık olduğunu kontrol edin. 
  3. Apple TV'nizi Ev uygulamasına ekleyin
  4. Öneri için gereken adımları tekrar deneyin. 
  5. Uyarıyı hâlâ görüyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın
Yayın Tarihi: