Bir Apple yazılım güncellemesini yüklerken, güncelleme yüklenirken hata oluştuğunu (602) belirten bir uyarı görebilirsiniz. Aşağıdaki çözümleri deneyin:
- Uyarının Mac'inizdeki ağ ayarlarıyla ilgili olup olmadığını anlamak için, Ağ tercihlerini kullanarak bir ağ konumu ekleyebilirsiniz. Yeni ağ konumunda saptanmış ayarlar sorunu çözmezse geçerli ağ ayarlarınıza kolayca geri dönebilirsiniz.
- Üçüncü taraf güvenlik duvarı yazılımı veya başla bir güvenlik yazılımı kullanıyorsanız bu yazılım, güncelleme için gereken ağ erişimini engelliyor olabilir. Bu gibi durumlarda yazılımı yeniden yapılandırın veya güncellemeyi yükleyene kadar yazılımı geçici olarak etkisizleştirin.
- Ağınız kimliği doğrulanmış proxy kullanıyorsa (bazı kuruluş ortamlarında yaygındır) ağ yöneticinizle birlikte kontrol etmeniz veya güncellemeyi farklı bir ağdan yüklemeniz gerekebilir. Bazı kimliği doğrulanmış proxy'ler Apple yazılım güncellemeleri için gereken belirli internet erişimlerine izin vermez.
Güncelleme hâlâ başarısız oluyorsa yardım almak için Apple Destek bölümüne ulaşın.