iTunes, bilgisayarınızda uyumsuz Bluetooth yazılımı algılarsa

Bazı eski Bluetooth yazılımları Windows işletim sisteminde iTunes ile uyumlu değildir.

Eski bir Bluetooth yazılımına sahipseniz "iTunes, bilgisayarınızda uyumsuz Bluetooth yazılımı algıladı ve düzgün çalışmayabilir" uyarı iletisini görebilirsiniz. Çelişen yazılımı kaldırmazsanız iTunes açılmaz veya düzgün çalışmaz.

Çelişen Bluetooth yazılımını bulmak ve kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Microsoft'tan Autoruns for Windows yazılımını indirin.

2. Bilgisayarınızda Autoruns.zip dosyasını bulun ve sıkıştırılmış klasörü açın.

3. Klasörün içeriğini ve lisansını gözden geçirdikten sonra Autoruns.exe dosyasını masaüstünüze sürükleyin.

4. Autoruns.exe dosyasını açın.

5. Logon (Oturum Açma) sekmesini tıklayın.

6. Options (Seçenekler) menüsünden Hide Microsoft Entries (Microsoft Girişlerini Gizle) seçeneğini belirleyin.

7. Image Path (Görüntü Yolu) sütununda bttray.exe dosyasının olup olmadığına bakın.

8. bttray.exe yazılımı mevcutsa Bluetooth aksesuarınızın üreticisiyle irtibat kurarak bu yazılımın bilgisayarınız için gerekli olup olmadığını öğrenin. Gerekli değilse yazılımı kaldırma konusunda yardım alın.

   • bttray.exe yazılımı gerekliyse bttray.exe dosyasının bulunduğu yolda BtITunesPlugin.exe dosyasını bulun ve bu dosyanın adını Old_BtITunesPlugin.exe olarak değiştirin.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Bluetooth aksesuarınızın üreticisiyle irtibat kurun.