iCloud'daki Mesajlar ile ilgili yardım alma

iCloud'daki Mesajlar ile, tüm mesaj tarihçeniz bütün aygıtlarınızda güncel kalır. Sorunlarla karşılaşırsanız aşağıda size yardımcı olabilecek birkaç hızlı çözüm yer almaktadır.

Mesajlar aygıtlarınız arasında güncellenmiyorsa

iCloud'daki Mesajlar'ı ilk kez etkinleştirdiğinizde, mesajlarınız en yeni tarihli olandan başlayarak kronolojik sırayla eşzamanlanır. Bu nedenle eski mesajlarınızın görünmesi biraz zaman alabilir.

Mesajlar'ı tüm aygıtlarınızda açtığınızdan, aygıtınızın elektrik prizine takılı ve güvenilir bir ağa bağlı olduğundan emin olun. Mesajlarınız eşzamanlandıktan sonra, yeni mesajların güncel tutulması için aygıtı elektrik prizine veya kablosuz bir ağa bağlamanız gerekmez.


Bir resim veya eki bulamıyorsanız

  1. iPhone, iPad veya iPod touch'ınızdaki Mesajlar'da resmin veya ekin paylaşıldığı mesajı açın. 
  2. Kişinin adına dokunun, ardından  simgesine dokunun.
  3. iCloud'da saklanıyor olabilecek resmi veya eki bulun.


iCloud'daki Mesajlar'ı etkisizleştirmek ve silmek istiyorsanız

  • iPhone, iPad veya iPod touch aygıtınızda, Ayarlar > [adınız] > iCloud > Saklama Alanını Yönet > Mesajlar'a dokunun. Ardından, Etkisizleştir ve Sil'e dokunun.
  • Mac'te, Mesajlar > Tercihler > iMessage'ı açın. iCloud'daki Mesajlar'ı Etkinleştir'in seçimini kaldırın ve ardından Tümünü Etkisizleştir'i seçin.


Mac'inizde mesajları silemiyorsanız

Mesajlar'da, Tercihler > Genel'e gidin. "Yazışmalar kapatıldığında tarihçeyi kaydet" seçeneğinin yanındaki kutunun seçili olduğundan emin olun.


iCloud saklama alanı sınırınızı aştıysanız

iCloud saklama alanı sınırınızı aştıysanız mesajlarınız ve ilişikler iCloud'a yüklenmez ve aygıtlarınız iCloud'a yedeklenmez veya indirilmez. En son mesajlarınıza hâlâ erişebilirsiniz, ancak bunlar iCloud'da saklanmaz ve silinen mesajlar tüm aygıtlarınızda güncellenmez. iCloud'daki Mesajlar'ı kullanmaya devam edebilmek için saklama alanınızı yükseltin veya artık ihtiyacınız olmayan dosyaları silerek saklama alanında yer açın.

Yayın Tarihi: