Bir uygulama geliştiricisiyle irtibat kurma

App Store'da, Apple Arcade oyunlarının geliştiricileri de dahil olmak üzere uygulama geliştiricilerinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.

Hangi durumlarda yardım için uygulama geliştiricisiyle irtibat kurulmalıdır?

  • Bir uygulama çalışmıyorsa ancak sorun diğer uygulamaları etkilemiyorsa.
  • Bonus oyun seviyesi veya "reklamları kaldırma" gibi bir uygulama içi satın alımı kullanamıyorsanız. 

iOS, iPadOS ve watchOS uygulamalarının geliştiricisiyle irtibat kurma

  1. iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda App Store'u açın.
  2. Uygulamayı arayın ve bulduğunuzda dokunun. Bulamazsanız hesap düğmesine  veya ekranın üst tarafındaki fotoğrafınıza dokunun, ardından Satın Alınanlar'a, "Bu [cihazda] olmayan" seçeneğine ve uygulamaya dokunun.
  3. Uygulamanın ürün sayfası görünür. Puan ve Yorum bölümüne gidip Uygulama Desteği'ne dokunun. Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
    Bir uygulamanın App Store'daki ürün sayfasını Uygulama Desteği adlı bir seçenekle gösteren iPhone.

Apple Watch'unuzdaki uygulamalar için

Apple Watch'unuzla eşlenmiş iPhone'unuzu kullanarak iPhone ile ilgili adımları uygulayın.

Mac'inizdeki uygulamaların geliştiricisiyle irtibat kurma

  1. Mac'inizde App Store'u açın.
  2. Uygulamayı bulun ve tıklayın. Bulamazsanız giriş yap düğmesini  veya kenar çubuğunun alt tarafındaki fotoğrafınızı tıklayın. Ardından uygulamayı bulun ve tıklayın.
  3. Uygulamanın ürün sayfası görünür. Puan ve Yorum bölümüne gidin ve Uygulama Desteği'ni tıklayın. Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
    Bir uygulamanın App Store'daki ürün sayfasını Uygulama Desteği adlı bir seçenekle gösteren Mac.

Uygulamayı App Store'dan indirmediniz mi?

Mac'inizdeki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız ancak uygulamayı App Store'dan indirmediyseniz üçüncü taraf bir geliştiriciyle nasıl irtibat kuracağınızı öğrenin.

Apple TV'nizdeki uygulamaların geliştiricisiyle irtibat kurma

  1. Apple TV'nizde App Store'u açın.
  2. Uygulamayı bulun ve seçin.
  3. Uygulamanın ürün sayfası görünür. Sayfanın alt tarafına gidin. Bilgi bölümünde geliştiricinin web sitesini bulun.
    Bir uygulamanın App Store'daki ürün sayfasını alt tarafta belirtilen bir web sitesiyle gösteren Apple TV.

 

Apple TV (3. nesil) için

Apple TV (3. nesil) modelini kullanıyorsanız geliştiriciyi bulmak için internette uygulamanın adını arayın.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.

Yayın Tarihi: