Bir uygulama geliştiricisiyle irtibat kurma

iPhone, iPad, iPod touch, Mac veya Apple TV'inizi kullanarak uygulama geliştiricilerinin iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Aşağıdaki gibi durumlarda bir uygulamanın geliştiricisi veya yayımcısı ile ondan yardım almak üzere irtibat kurabilirsiniz:

  • Bir tanesi hariç iPhone'unuzdaki tüm uygulamalar açılıyor ve beklendiği şekilde çalışıyor.
  • Daha önce kalıcı bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz ve uygulamadaki satın alma işlemlerinizi geri yükleyemiyorsunuz.

iOS, Mesajlar veya Watch uygulamalarının geliştiricilerine ilişkin destek bilgilerine ulaşmak için iOS aygıtınızı; Mac uygulamalarının geliştiricilerine ilişkin bilgilere ulaşmak için Mac'inizi ve Apple TV uygulamalarının geliştiricilerine ilişkin bilgilere ulaşmak için Apple TV'nizi kullanın.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda

  1. App Store'u açın. Uygulamayı satın almak veya indirmek için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun. 
  2. Uygulamayı arayın ve Güncellemeler >  > Satın Alınmış bölümünde bulun ve uygulamaya dokunun.
  3. Beğeni ve Yorum bölümünde Uygulama Desteği'ne dokunun. Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun.

Mac'inizdeki bir uygulama için

  1. App Store'u açın. Uygulamayı satın almak veya indirmek için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun. 
  2. Uygulamayı arayın ve bulduğunuzda tıklayın.
  3. Pencerenin sağ tarafından uygulamanın destek bağlantısını tıklayın.

Apple TV'nizdeki bir uygulama için

  1. App Store'u açın. Uygulamayı satın almak veya indirmek için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun.
  2. Uygulamayı arayın ve bulduğunuzda seçin.
  3. Sayfanın alt tarafına gidin. Bilgi bölümünde geliştiricinin web sitesini bulacaksınız.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: