Bir uygulama geliştiricisiyle irtibat kurma

iPhone, iPad, iPod touch, Mac veya Apple TV'nizi kullanarak, Apple Arcade oyunları da dahil olmak üzere uygulama geliştiricilerinin irtibat bilgilerini bulun.

Aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşırsanız yardım için uygulamanın geliştiricisiyle veya yayımcısıyla irtibat kurmak isteyebilirsiniz:

  • Belirli bir uygulama hariç iPhone'unuzdaki tüm uygulamalar açılıyor ve beklendiği şekilde çalışıyor.
  • Daha önce kalıcı bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdiniz ve uygulamadaki satın alma işlemlerinizi geri yükleyemiyorsunuz.

iOS, iPadOS ve watchOS uygulamaları için

  1. iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda App Store'u açın. Uygulamayı satın almak veya indirmek için kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun. 
  2. Uygulamayı bulun ve dokunun. Alternatif olarak, uygulamayı, satın aldığınız öğeler arasında bulmak için Bugün'e, ardından ekranın sağ üst köşesindeki Hesabım düğmesine  veya fotoğrafınıza dokunun. Satın Alınanlar'a dokunun ve uygulamayı bulun. Uygulamalarınızın tümünü görmek için "Bu [aygıtta] olmayan" seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
  3. Puan ve Yorum bölümünü bulmak için yukarı kaydırın ve Uygulama Desteği'ne dokunun. Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
    App Store'da bir uygulamanın bilgi sayfasındaki Puan ve Yorum bölümünün gösterildiği bir iPhone

Apple Watch'unuzdaki uygulamalar için

Apple Watch'unuzla eşlenmiş iPhone'unuzu kullanarak iPhone ile ilgili adımları uygulayın.


Mac'inizdeki uygulamalar için

  1. Mac'inizde App Store'u açın. Uygulamayı satın almak veya indirmek için kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun. Uygulamayı Mac'inizdeki App Store'dan indirmediyseniz üçüncü taraf bir geliştiriciyle nasıl irtibat kuracağınızı öğrenin.
  2. Uygulamayı bulun ve tıklayın. Alternatif olarak, uygulamayı, satın aldığınız öğeler arasında bulmak için kenar çubuğunun alt tarafındaki giriş yap düğmesini  veya fotoğrafınızı tıklayın, ardından uygulamayı bulup tıklayın.
  3. Pencerenin sağ tarafından uygulamanın destek bağlantısını tıklayın. Puan ve Yorum bölümüne gidin ve Uygulama Desteği'ni tıklayın. Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
    App Store'da bir uygulamanın bilgi sayfasındaki Puan ve Yorum bölümünün gösterildiği bir Mac


Apple TV'nizdeki uygulamalar için

  1. Apple TV'nizde App Store'u açın. Uygulamayı satın almak veya indirmek için kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
  2. Uygulamayı bulun ve seçin.
  3. Sayfanın alt tarafına gidin. Bilgi bölümünde geliştiricinin web sitesi yer alır.
    App Store'da bir uygulamanın satıcı bilgilerinin gösterildiği Apple TV

Apple TV (3. nesil) modelini kullanıyorsanız geliştiriciyi bulmak için internette uygulamanın adını arayın.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.

Yayın Tarihi: