Apple Watch'unuzu servise hazırlama
Bu makalede, Apple Watch'unuzu postayla göndermeden veya servise bırakmadan önce bilgilerinizi korumak ve zaman kazanmak için neler yapmanız gerektiği açıklanmaktadır.
Apple Watch'unuzu bize göndermeden önce
Aygıtınız açılmıyor veya yanıt vermiyorsa sorun çözülene kadar aşağıdaki adımları izleyin.
Apple Watch'unuzun eşlemesini kaldırma
Eşlemeyi kaldırdığınızda iPhone'unuz, Apple Watch'unuzun bir yedeklemesini oluşturmayı dener. Aygıtınız servisten geri geldiğinde Apple Watch'unuzu geri yüklemek için yedeklemeyi kullanabilirsiniz.
Aygıtlarınızın eşlemesini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Apple Watch'unuz ile iPhone'unuzu birbirine yakın tutun.
iPhone'unuzda Watch uygulamasını açın ve Saatim sekmesine dokunun.
Ekranın üst kısmındaki Tüm Saatler'e dokunun.
Eşlemesini kaldırmak istediğiniz saatin yanındaki Bilgi düğmesine
dokunun. Apple Watch Eşlemesini Kaldır'a dokunun. Hücresel modeller için [Operatör] Planını Sil'e dokunun.
Apple Kimliğinizin parolasını girin. Apple Kimliği parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayabilirsiniz.
Onaylamak için tekrar dokunun.
iPhone'unuz yanınızda değilse ancak Apple Watch'unuz çalışıyorsa Apple Watch'unuzdaki tüm içerikleri ve ayarları silebilirsiniz. Apple Watch'unuzda Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e dokunun. Hücresel modellerde planınızı kaldırmak için Tümünü Sil'e dokunun.
Apple Watch'unuzun eşlemesini kaldıramıyorsanız Apple Pay kartlarını kaldırın
Apple Watch'unuzu sildiğinizde veya eşlemesini kaldırdığınızda, Apple Pay ve Apple Cash için kullandığınız kartlar da dahil olmak üzere kişisel verileriniz silinir.
Saatinizi göndermeden önce silemezseniz veya eşlemesini kaldıramazsanız Apple Pay kartlarınızı yine de kaldırabilirsiniz:
appleid.apple.com adresine gidin.
Apple Kimliğinizle giriş yapın.
Aygıtlar'ı seçin.
Aygıt listesinden Apple Watch'unuzu seçin.
Cüzdan ve Apple Pay bölümünde Öğeleri Sil'i tıklayın.
Onaylamak için Öğeleri Sil'i tekrar tıklayın.
Apple Watch kayışınızı çıkarma
Apple Watch kayışınız ve gönderdiğiniz diğer aksesuarlar iade edilmez. Bu nedenle, Apple Watch'unuzu servise göndermeden önce lütfen bunları çıkarın.
Kayışınızı nasıl çıkaracağınızı öğrenin. Baklalı Model Bilezik kayışınız varsa kayışı çıkarmadan önce baklaları birbirinden ayırmayı unutmayın.
Apple Watch'unuzu gönderme
Bir onarım isteği ayarladıysanız Apple Watch'unuzu postayla nasıl göndereceğinizi açıklayan yönergeleri almış olmanız gerekir. Size bir değiştirme Apple Watch ürünü verildiyse bu adımları izleyerek aygıtı ayarlayabilirsiniz.
Onarım isteği ayarlamadıysanız bölgenizde sunulan şu servis seçeneklerinden birini seçin: Apple Store için rezervasyon yaptırma, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulma veya postayla onarım ayarlama. Apple Watch'unuz için servis randevusu ayarlayın.
Apple Watch'unuzu servise bırakmadan önce
Apple Store, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı veya operatör gibi bir servis yerine gitmeden önce randevu almanız Rezervasyon için Apple Kimliğinizle giriş yapmanız gerekebilir.
Servise hazırlık
Aşağıdaki adımları izleyin. Aygıtınız açılmıyor veya yanıt vermiyorsa sorun çözülene kadar aşağıdaki adımları izleyin:
iPhone'unuzu yedekleyin. iPhone yedeklemenizde, Apple Watch'unuzun yedeklemesi de bulunur.
iPhone'u ve Apple Watch'u şarj edin.
Apple Watch'unuzda Apple Cash'i kapatın Saatinizde bu işlemi yapamıyorsanız yukarıdaki Apple Watch'unuzun eşlemesini kaldıramıyorsanız Apple Pay kartlarını kaldırın section above.
Servise giderken şunları yanınıza aldığınızdan emin olun:
Apple Watch'unuz
Watch'unuzla birlikte kullandığınız iPhone
Güç kabloları ve adaptörler
Apple Kimliğiniz ve parolanız (Bazı onarımlarda, aygıtınızı silmek ve iPhone'umu Bul'u kapatmak için Apple Kimliği parolanız gerekebilir.)
Satış makbuzunuz (varsa; servis işleminiz için satın alma belgesine ihtiyaç duyulması ihtimaline karşı)
Ehliyet, pasaport veya başka bir resmi kimlik belgesi
Apple Watch'unuzu bırakma
Bir mağazaya gittiğinizde bir teknisyen aygıtınızı kontrol edecektir. Apple Watch'unuzun bir donanım onarımına ihtiyacı varsa aygıtınız bir Apple Onarım Merkezi'ne gönderilecektir. Gönderilmeden önce aygıtın iPhone'unuzla olan eşlemesini kaldırmanız gerekir. Eşlemeyi kaldırdığınızda iPhone'unuz, Apple Watch'unuzun bir yedeklemesini oluşturmayı dener. Servisten geri geldiğinde Apple Watch'unuzu geri yüklemek için yedeklemeyi kullanabilirsiniz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla bilgi için Apple Destek bölümüne ulaşın.
