Apple Watch'unuzu servise hazırlama

Bu makalede, Apple Watch'unuzu postayla göndermeden veya servise bırakmadan önce bilgilerinizi nasıl koruyacağınız ve nasıl zaman kazanacağınız açıklanmaktadır.

Apple Watch'unuzu bize göndermeden önce

Aygıtınız açılmıyor veya yanıt vermiyorsa sorunu çözene kadar aşağıdaki adımları tamamlayın.

Apple Watch'unuzun eşlemesini kaldırma

Eşlemeyi kaldırdığınızda iPhone'unuz, Apple Watch'unuzun bir yedeklemesini oluşturmayı dener. Aygıtınız servisten geldiğinde bu yedeklemeyi kullanarak Apple Watch'unuzu geri yükleyebilirsiniz.

Aygıtlarınızın eşlemesini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Apple Watch'unuz ile iPhone'unuzu birbirine yakın tutun. 
  2. iPhone'unuzda Apple Watch uygulamasını açın ve Saatim sekmesine dokunun.
  3. Ekranın üst kısmında saatinizin adına dokunun. 
  4. Eşlemesini kaldırmak istediğiniz aygıtın yanındaki Bilgi düğmesine  dokunun. 
  5. Apple Watch Eşlemesini Kaldır'a dokunun. Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) veya Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) için, [Operatör] Planını Sil'e dokunun. 
  6. Apple Kimliğinizin parolasını girin. Apple Kimliği parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayabilirsiniz
  7. Onaylamak için tekrar dokunun. 

iPhone'unuz yanınızda değilse ancak Apple Watch'unuz çalışıyorsa Apple Watch'unuzdaki tüm içerikleri ve ayarları silebilirsiniz. Apple Watch'unuzda Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e dokunun. Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) veya Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) için, planınızı silmek üzere Tümünü Sil'e dokunun. 

Apple Watch kayışınızı çıkarma

Apple Watch kayışınızı veya diğer aksesuarlarınızı göndermeniz gerekmez. 

Kayışınızı nasıl çıkaracağınızı öğrenin. Baklalı Model Bilezik kayışınız varsa kayışı çıkarmadan önce baklaları birbirinden ayırmayı unutmayın.

Apple Watch'unuzu gönderme

Bir onarım isteği ayarladıysanız Apple Watch'unuzu postayla nasıl göndereceğinizi açıklayan yönergeleri almış olmanız gerekir. Değiştirme ürünü olarak size bir Apple Watch verildiyse bu adımları izleyerek aygıtı ayarlayabilirsiniz

Yönergeleri almadıysanız veya bir onarım isteği ayarlamadıysanız Apple Destek bölümüne ulaşın.

Apple Watch'unuzun servisten geri gelmesi 3-5 günü bulabilir.

Apple Watch'unuzu bırakmadan önce

Apple Store, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı veya operatör gibi bir servis yerine gitmeden önce randevu almanız önerilir. Rezervasyon için Apple Kimliğiniz ile giriş yapmanız gerekebilir. 

Servise hazırlık

Aşağıdaki adımları izleyin. Aygıtınız açılmıyor veya yanıt vermiyorsa sorunu çözene kadar aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Apple Watch'unuzu watchOS'in en son sürümüne güncelleyin.
  2. iPhone'unuzu iOS'in en son sürümüne güncelleyin.
  3. iPhone'unuzu yedekleyin. iPhone yedeklemenizde Apple Watch'unuzun yedeklemesi de bulunur. 
  4. Hem iPhone'u ve Apple Watch'u şarj edin. 

Servise giderken şunları yanınıza aldığınızdan emin olun:

  • Apple Watch'unuz
  • Watch'unuz ile birlikte kullandığınız iPhone
  • Güç kabloları ve adaptörler   
  • Apple Kimliğiniz ve parolanız (Bazı onarımlarda, aygıtınızı silmek ve iPhone'umu Bul'u kapatmak için Apple Kimliği parolanız gerekebilir.)
  • Satış makbuzunuz (varsa; servis işleminiz için satın alma belgesine ihtiyaç duyulabilir)
  • Ehliyet, pasaport veya başka resmi kimlik gibi bir kimlik belgesi

Apple Watch'unuzu bırakma

Apple Watch'unuzu bırakırken eşlemesini kaldırmanız gerekebilir. Eşlemeyi kaldırdığınızda iPhone'unuz, Apple Watch'unuzun bir yedeklemesini oluşturmayı dener. Aygıtınız servisten geldiğinde bu yedeklemeyi kullanarak Apple Watch'unuzu geri yükleyebilirsiniz.

Apple Watch'unuzun servisten geri gelmesi 3-5 günü bulabilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla bilgi için Apple Destek bölümüne ulaşın.

Yayın Tarihi: