Thunderbolt 3 ağ kullanımıyla ilgili sorun yaşıyorsanız veya Mac'i başka bir ana bilgisayara bağladığınızda bu sayfaya yönlendirildiyseniz aşağıdakileri kontrol edin:
- Bilgisayarlarınızın USB-C üzerinden Thunderbolt 3'ü desteklediğinden emin olun. Emin değilseniz üreticiye danışın.
- Mac'inizi diğer bilgisayara USB-C hub üzerinden değil, doğrudan bağlayın. USB-C hub'lar kendi bağlantı noktaları arasında Thunderbolt 3 bağlantılarını desteklemez.
- Thunderbolt 3 destekleyen bir kablo kullanın. Thunderbolt 3'ün gereksinimlerini tüm USB-C kabloları desteklemez. Örneğin Apple Thunderbolt 3 (USB-C) Kablosu Thunderbolt 3 bağlantılarını desteklerken USB-C şarj kablosu desteklemez.
- Thunderbolt 3 bağlantı noktalı bir Mac'i Thunderbolt 2 bağlantı noktalı bir Mac'e bağlıyorsanız Apple Thunderbolt 3 (USB-C) - Thunderbolt 2 adaptörü ve bir Thunderbolt 2 kablo kullanın.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Apple destek bölümüne ulaşın veya bir Genius Bar randevusu alın.