Apple Destek aramasını kullanmaya yönelik ipuçları

Destek sorularınızın yanıtlarını bulmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Zamandan tasarruf etmek ve daha iyi arama sonuçları elde etmek için bu ipuçlarını kullanın.

Anahtar sözcük ile arama

Aradığınız sonuçları bulmanıza yardımcı olacak pek çok yöntem vardır. Şunları yapabilirsiniz:

  • Anahtar sözcükleri büyük veya küçük harfle yazabilirsiniz. Arama çubuğu büyük/küçük harfe duyarlı değildir.
  • Özel ifadelerin başına ve sonuna tırnak işareti koyabilirsiniz. Örneğin, tırnak işaretlerini kullanarak "nasıl yükseltme yapılır" şeklinde bir arama yaparsanız, yalnızca içinde "nasıl yükseltme yapılır" ifadesinin tam olarak geçtiği sonuçları görüntülersiniz.

  • AND, OR ve NOT ile arama yapabilirsiniz. Örneğin, iPod AND piller yazarak arama yaparsanız, içinde hem "iPod" hem de "piller" ifadesinin geçtiği sonuçları görüntülersiniz.

Aramanızı filtreleme

Aramanızı belge türüne göre filtreleyerek veya Apple'ın arşivlenmiş içeriğini dahil ederek sonuçları daha da özelleştirebilirsiniz.

Belge türüne göre arama

  1. Anahtar sözcükleri girin.
  2.  Filtrele seçeneğine dokunun veya tıklayın.
  3. Bir belge türü seçin.

Arşivlenen içerikleri arama

  1. Anahtar sözcükleri girin.
  2.  Filtrele seçeneğine dokunun veya tıklayın.
  3. Aşağıya kadar inin ve "Artık güncellenmeyen içerikleri de dahil et" seçeneğini tıklayın.

Yayın Tarihi: