Sınav Neleri Kapsıyor?
Mac Servis Sertifikasyonu Sınavı (9L0-012), Pearson VUE ile çevrimiçi olarak sunulan bilgisayar temelli bir bilgi testidir. Test açık kaynak olarak gerçekleştirilir ve teste girenlerin sınav sorularını yanıtlamalarına yardımcı olmak için Apple başvuru belgelerini kullanmaları beklenir.
Mac Servis Sertifikasyonu Sınavı'nın başarıyla tamamlanması, Apple Yetkili Mac Teknisyeni (ACMT) sertifikasyonunun donanım gereksinimini karşılar.
Sınavın Özeti
- Bölüm sayısı: 18
- Hedef sayısı: 38
- Toplam soru sayısı: 70
- Başarı puanı: Genel üzerinden %80 (geçmek için 70 soruda en az 55 doğru)
- Sınav süresi: 2 saat
ÖNEMLİ NOT
Bu sınavda, sınavı tamamen geçmiş sayılabilmeniz için geçmeniz gereken ve ayrı olarak puanlanan iki bölüm vardır. Bu, yukarıda listelenen genel sınav geçme puanına ektir:
- ESD Önlemleri bölümünü geçmek zorunludur (geçmek için 5'te 4 doğru)
- ESD Teknisyen Güvenliği bölümünü geçmek zorunludur (geçmek için 5'te 4 doğru)
Geçilmesi zorunlu olan bu bölümlerin ikisini de geçemezseniz puan raporunuzda genel üzerinden geçer puan yer alsa bile sınavı geçmiş olmazsınız.
9L0-012 ACMT MAC SERVİS SERTİFİKASYONU SINAVI - BÖLÜMLER VE KONULAR
Sorun Giderme (5 soru)
- Açık ve kapalı uçlu soruları ayırt etme.
- Sistematik sorun giderme bileşenlerini ve prosedürlerini belirleme.
ESD Önlemleri - (5 soru)
- ESD için Apple standartlarını açıklama.
- ESD uyumlu bir iş istasyonu yapılandırmak için doğru bileşenleri belirleme.
- ESD uyumlu bir iş istasyonu yapılandırmak ve kullanmak için doğru araçları, ekipmanı ve prosedürleri belirleme.
- ESD hasarının belirli bir ürün üzerindeki etkilerini doğru şekilde açıklama.
Teknisyen Güvenliği - (5 soru)
- Belirtilen Apple ürünleri için geçerli Apple güvenlik sorunlarını belirleme.
- Belirtilen Apple ürünü servis parçalarının değiştirilmesi için geçerli güvenlik prosedürlerini açıklama.
- Belirtilen Apple ürününe servis uygulanırken oluşabilecek güvenlik sorunlarına doğru şekilde yaklaşmayı açıklama.
- Sağlanan müşteri açıklamalarından güvenlik sorunlarını ve belirtilen ürün sorunlarına verilmesi gereken yanıtları belirleme.
Kazara Oluşan Hasar- (2 soru)
- Belirtilen Apple ürünleri için görsel/mekanik inceleme prosedürlerini açıklama.
- Sağlanan görüntüler ve açıklamalara dayalı olarak, belirtilen Apple ürünleri için onarım seçeneklerini ve garanti kapsamını belirleme.
Ürün Bilgisi ve Referanslar (6 soru)
- Ürün seri numarası verildiğinde, Apple ürününü AppleCare adıyla doğru şekilde belirleme.
- Apple belgelerine dayalı olarak, belirtilen Apple ürünlerinin teknik özelliklerini ve özelliklerini belirleme.
- Özel bir Apple ürünü söz konusu olduğunda, bu ürünün onarımında kullanılan özel araçları açıklama.
Tanılamalar (4 soru)
- Belirli bir servis senaryosu verildiğinde, kullanılacak doğru yazılım tanılamayı belirleme.
Güç Yönetimi (4 soru)
- OS X tabanlı sistemlerdeki güç yönetimi sorunlarını belirleme ve değerlendirme.
- Belirtilen Apple ürünü için doğru AC güç adaptörünü belirleme.
- Belirtilen Apple ürününün pil ömrünü en üst düzeye çıkarmayı açıklama.
Çevre Birimleri (4 soru)
- Bir çevre birimi aygıtıyla ilgili bir bağlantı sorunu verildiğinde, sorunu gidermek için önerilen sorun giderme adımlarını açıklama.
- Bir harici ekranla ilgili bir bağlantı sorunu verildiğinde, sorunu gidermek için önerilen sorun giderme adımlarını açıklama.
Kablosuz Ağ (4 soru)
- Belirtilen kablosuz ağ sorunlarının giderilmesi için doğru prosedürleri belirleme.
- Bir Apple kablosuz ürünü kullanarak kablosuz ağ ayarlamayı açıklama.
iMac'e Servis Uygulama (5 soru)
- Bir iMac bilgisayarda, belirtilen servis sorununun giderilmesi için doğru prosedürleri belirleme.
- Sistematik sorun giderme adımlarını açıklama.
- iMac bilgisayarlar için güvenlik sorunlarını belirleme.
Mac mini'ye Servis Uygulama (2 soru)
- Bir Mac mini bilgisayarda, belirtilen servis sorunlarının giderilmesi için doğru prosedürleri belirleme.
- Sistematik sorun giderme adımlarını açıklama.
MacBook Pro'ya Servis Uygulama (9 soru)
- Bir MacBook Pro bilgisayarda, belirtilen servis sorunlarının giderilmesi için doğru prosedürleri belirleme.
- Sistematik sorun giderme adımlarını açıklama.
- MacBook Pro bilgisayarlar için güvenlik sorunlarını belirleme.
MacBook Air'a Servis Uygulama (8 soru)
- Bir MacBook Air bilgisayarda, belirtilen servis sorunlarının giderilmesi için doğru prosedürleri belirleme.
- Sistematik sorun giderme adımlarını açıklama.
- MacBook Air bilgisayarlar için güvenlik sorunlarını belirleme.
Mac Pro'ya Servis Uygulama (7 soru)
- Bir Mac Pro bilgisayarda, belirtilen servis sorunlarının giderilmesi için doğru prosedürleri belirleme.
- Sistematik sorun giderme adımlarını açıklama.
- Mac Pro bilgisayarlar için güvenlik sorunlarını belirleme.