Mac'inizde farklı bir kullanıcı hesabıyla sorunu test etme

Bir sorun macOS kullanıcı hesabınızın oturumunu kapatarak başka bir hesapta oturum açtığınızda yeniden görülmüyorsa sorun kullanıcı hesabınızdaki dosyalar veya ayarlarla ilgili olabilir.

Mac’inizi ayarladığınızda, adınız ve parolanızla bir macOS kullanıcı hesabı oluşturursunuz. Hesap kullanıcı adınızı taşıyan bir ana klasör içerir. Bu klasör aşağıdakiler gibi dosyalarınızı ve ayarlarınızı içerir:

  • Belgeler, İndirilenler, Filmler, Müzik, Resimler, Ortak ve Siteler klasörlerindeki dosyalar
  • Sistem Tercihleri, Safari, Mail ve diğer uygulamalarda yapılandırdığınız ayarlar
  • Geçmiş, önbellekler ve Safari veya diğer web tarayıcılarıyla göz atarak oluşturduğunuz diğer web sitesi verileri
  • E-postanız, kişileriniz ve takvim verileriniz
  • iTunes, Fotoğraflar ve diğer uygulamalarla kullandığınız ortam

Sorunu başka bir kullanıcı hesabında yeniden üretmeye çalışarak beklenmeyen davranışın kullanıcı hesabınızdaki öğelerle ilgili olup olmadığını anlayabilirsiniz. (Sorun başlatma sırasında veya masaüstünüzü kullanmadan önce meydana gelirse muhtemelen kullanıcı hesabınızla veya ayarlarınızla ilgili değildir.)

Test için başka bir hesap kullanma

Mac’inizde zaten başka bir kullanıcı hesabı ayarlıysa hesabınızın (Apple menüsü > Oturumu Kapat) oturumunu kapatarak diğer hesapta oturum açmanız yeterlidir. Ancak test yapmanın en iyi yolu testi yeni oluşturulan bir hesapla yapmaktır:

  1. Apple menüsü () > Sistem Tercihleri'ni seçin, ardından Kullanıcılar ve Gruplar'ı tıklayın.
  2. Kilit simgesini tıklayın, ardından bir yönetici adı ve parolası girin.
  3. Kullanıcılar listesinin altında bulunan Ekle düğmesini (+) tıklayın.
  4. Bir Standart hesap veya Yönetici hesabı için gösterilen alanları doldurun, ardından Hesap Oluştur'u (veya Tamam'ı) tıklayın.

Kendi hesabınızdaki belgelerden biriyle test yapmayı düşünüyorsanız bu belgeleri yeni hesapta kullanılabilir hale getirin. Bu belgeleri sabit sürücünüzdeki (~/Kullanıcılar/Paylaşılan) Kullanıcılar klasörünün Paylaşılan klasörüne sürükleyin. Bu belgeleri yeni kullanıcı olarak oturum açtıktan sonra diğer klasörlere taşıyabilirsiniz.

Ardından hesabınızın oturumunu kapatın ve yeni hesapla oturum açın:

  1. Apple menüsü > Oturumu kapat’ı seçin.
  2. Oturum açma penceresinde yeni hesabın adı ve parolasıyla oturum açın. Bir iCloud hesabıyla veya Apple Kimliğiyle giriş yapmanız istenirse bu adımı atlayın.

Şimdi sorunu yeni hesapta yeniden üretmeye çalışın. Test yapmak için bir e-posta hesabı veya başka bir hesap ayarlamanız gerekirse bunu yapabilirsiniz.

Sorun diğer hesapta meydana gelmiyorsa

Sorun yeni kullanıcı hesabında meydana gelmiyorsa sorun kendi hesabınızdaki ayarlarla veya dosyalarla ilgilidir.

Belirli bir uyarı veya sorun konusunda yardıma ihtiyacınız varsa uyarının metnini Apple Destek web sitesinde arayın. Sorun, hesabınızdaki yalnızca bir uygulamada meydana geliyorsa söz konusu uygulamanın ayarlarıyla ilgili olabilir. Yardım için uygulamanın belgelerini veya destek web sitesini inceleyin.

Testi tamamladığınızda yeni kullanıcı hesabınızı kaldırabilirsiniz. Yeni bir hesap oluşturma adımlarını takip edin, ancak Ekle düğmesi (+) yerine Kaldır düğmesini (-) tıklayın. Hesabı kaldırmadan önce, söz konusu hesapta oluşturduğunuz veya kopyaladığınız hiçbir dosyaya veya ayara ihtiyacınız olmadığından emin olun.

Sorun diğer hesapta meydana geliyorsa

Sorun diğer kullanıcı hesabında meydana geliyorsa:

Yazılım veya donanım sorunlarıyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümü ile irtibat kurun. Mutlaka attığınız tüm adımlardan ve bu adımların sonuçlarından bahsedin. Ayrıca sorunla ilgili olarak gördüğünüz tüm uyarılardan veya diğer iletilerden de bahsedin. Daha sonra başvurmak için iletinin ekran görüntüsünü de alabilirsiniz.

Yayın Tarihi: