iPhone parolanızı unuttuysanız

• iPad'inizin parolasını mı unuttunuz?
  
• iPod touch'ınızın parolasını mı unuttunuz?
  

iPhone Kilit Ekranınızda parolanızı birçok kez yanlış girerseniz iPhone'unuzun etkisizleştirildiğini ifade eden bir uyarı görürsünüz. (iPhone'unuzda veya iPad'inizde "[Aygıt] Kullanılamıyor" veya "Güvenlik İçin Kilitleme" uyarılarını görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.)

Tekrar denediğinizde parolanızı hatırlayamıyorsanız iPhone'unuzu kurtarma moduna almak için bir bilgisayar kullanın. Kurtarma modu, iPhone'u silmenize ve yeniden ayarlamanıza izin verir.

iPhone'unuzu sildikten sonra verilerinizi ve ayarlarınızı bir yedeklemeden geri yükleyebilirsiniz. iPhone'unuzu yedeklemediyseniz yeni bir aygıt olarak ayarlayabilir ve ardından iCloud'daki tüm verilerinizi indirebilirsiniz.

Bu işlem için bir Mac veya PC gerekir. PC kullanıyorsanız PC'nizde Windows 10 veya sonraki bir sürümünün ve iTunes'un yüklü olduğundan emin olun. iPhone'unuzu bilgisayara bağlamak için iPhone'unuzla birlikte gelen kabloya veya uyumlu başka bir kabloya da ihtiyacınız vardır.

Bilgisayarınız yoksa ve ödünç de alamıyorsanız yardım için bir Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına gitmeniz gerekir.

1. Bağlıysa iPhone'unuzu bilgisayardan çıkarın.
2. iPhone modeliniz için geçerli yöntemi kullanarak iPhone'unuzu kapatın:
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ve iPhone SE (2. ve 3. nesil) dahil sonraki modeller: Gücü Kapat sürgüsü görünene kadar yan düğmeyi ve Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
     
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s ve iPhone 6: Gücü Kapat sürgüsü görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.
     
   • iPhone SE (1. nesil), iPhone 5s ve önceki modeller: Gücü Kapat sürgüsü görünene kadar üst düğmeyi basılı tutun.
     
     
3. iPhone'unuzu kapatmak için sürgüyü sürükleyin. Ardından tamamen kapandığından emin olmak için bir dakika bekleyin.

1. iPhone'unuzda bir sonraki adımda basılı tutmanız gereken düğmeyi bularak hazırlanın:
   
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ve iPhone SE (2. ve 3. nesil) dahil sonraki modellerde yan düğmeyi kullanın.
     
   • iPhone 7 ve iPhone 7 Plus'ta Sesi kıs düğmesini kullanın.
     
   • iPhone SE (1. nesil), iPhone 6s ve önceki modellerde Ana Ekran düğmesini kullanın.
     
2. iPhone'unuz için doğru düğmeyi basılı tutarken iPhone'unuzu hemen bilgisayara bağlayın. Düğmeyi bırakmayın.
3. iPhone'unuzda kurtarma modu ekranını görene kadar düğmeyi basılı tutun, ardından bırakın.
   
   Parola ekranını görürseniz iPhone'unuzu kapatmanız ve baştan başlamanız gerekir.

iPhone'unuzun kurtarma modu ekranını göstermesini sağlayamıyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın.

1. iPhone'unuzu Finder'da veya bağlı olduğu bilgisayardaki iTunes'da bulun. (Bağlı iPhone'unuzu nasıl bulacağınızı öğrenin.)
2. Geri Yükle veya Güncelle seçeneklerini gördüğünüzde Geri Yükle'yi seçin. Bilgisayarınız iPhone'unuz için yazılım indirir ve geri yükleme işlemini başlatır. İndirme işlemi 15 dakikadan uzun sürerse ve aygıtınız kurtarma modu ekranından çıkarsa indirme işleminin bitmesine izin verin, ardından iPhone'unuzu kapatın ve baştan başlayın.
   
3. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. 
4. iPhone'unuzun bilgisayarla bağlantısını kesin. Ardından iPhone'unuzu ayarlayın ve kullanın. 

iPhone veya iPod'unuzu güncellerken ya da geri yüklerken bir hata görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Bu adımlardan herhangi birini tamamlayamıyorsanız, hâlâ parola girmeniz isteniyorsa veya başka bir yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın.