Aygıtlarınızın açık olduğundan ve yakında bulunduğundan emin olun
AirPlay ile uyumlu aygıtlarınızın açık olduğundan emin olun. Apple TV'niz Uyku modundaysa ve Ethernet kullanıyorsa uzaktan kumandayla Apple TV'nizi uyandırın.
AirPlay uyumlu aygıtınızın, içerik yayınlamaya çalıştığınız aygıtın yakınında bulunduğundan emin olun. Bir AirPlay aygıtına bağlanamıyorsanız söz konusu aygıta yaklaşın ve tekrar deneyin.
AirPlay 2 ile birden fazla hoparlöre ses yayını yapmak için, hoparlörlerinizin AirPlay 2 ile uyumlu olduğundan emin olun.
Aygıtlarınızı yeniden başlatın
AirPlay veya ekran yansıtmayla kullanmak istediğiniz aygıtları yeniden başlatın. Nasıl yeniden başlatılacağını öğrenin:
- iPhone, iPad veya iPod touch
- Apple TV
- HomePod*
- Mac
- Akıllı TV'ler
Güncellemeleri kontrol edin
Tüm aygıtlarınızın AirPlay ile uyumlu ve en son yazılım sürümüne güncellenmiş olduğundan emin olun. Aşağıdaki aygıtlarda güncellemeleri nasıl denetleyeceğinizi öğrenin:
Aygıtlarınızı aynı Wi-Fi ağına bağlayın
- iPhone, iPad veya iPod touch: Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin. Ayrıca, Bluetooth'un açık olduğundan da emin olun.
- Apple TV: Ayarlar > Ağ bölümüne gidin. Apple TV'nizde Ethernet kullanılıyorsa kablonun Wi-Fi için kullandığınız yönlendiriciye takılı olup olmadığını kontrol edin.
- Mac: Menü çubuğundaki
simgesini tıklayın. - HomePod: *HomePod, ayarlama işlemi sırasında kullanılan iOS aygıtı ile aynı Wi-Fi ağına bağlanır. iOS aygıtınız HomePod kapsama alanındaysa ve farklı bir Wi-Fi ağına bağlıysa HomePod, Ev uygulamasında "Wi-Fi Ağı” uyarısını görüntüler. HomePod'u iOS aygıtınızla aynı Wi-Fi ağına bağlamak için Ev uygulamasını açın, HomePod'u basılı tutun, Ayarlar'a dokunun ve ekranın üst tarafındaki "HomePod'u [Wi-Fi ağı] Ağına Taşı" seçeneğine dokunun.
- AirPlay uyumlu üçüncü taraf hoparlörler ve Akıllı TV'ler: Bu aygıtları Wi-Fi ağınıza nasıl bağlayacağınızı öğrenmek için üreticinin web sitesine gidin.
AirPlay ayarlarınızı kontrol edin
Bir Apple TV'ye veya HomePod'a* AirPlay ile içerik yayınlayamıyorsanız söz konusu aygıtla ilgili AirPlay ayarlarını kontrol edin.
- Apple TV'de kimlerin AirPlay özelliğini kullanabileceğini sınırlamış olabilirsiniz.
- HomePod'da* hoparlör erişimini sınırlamış olabilirsiniz.
- AirPlay 2 kullanıyorsanız başkalarının AirPlay ile aygıtlarınıza içerik yayınlayabilmesi için bu kişileri evinizi denetlemeye davet etmeniz gerekebilir.
Mac veya PC kullanıyorsanız ve Yalnızca Bu Evi Paylaşan Kişiler'i seçtiyseniz AirPlay'i kullanarak HomePod'da* içerik yayınlayamazsınız.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
AirPlay kullanımıyla ilgili başka bir sorun yaşıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Müziğiniz beklenmedik bir şekilde durursa
Çalmakta olan müzik beklenmedik bir şekilde durursa aygıtınızı veya Siri'yi kullanarak müziği tekrar çalmaya başlayın. Bazı durumlarda Ev uygulaması, müzik yayını için ana ses kaynağı olarak HomePod'unuzu*, Apple TV'nizi veya AirPlay uyumlu hoparlörünüzü kullanıyor olabilir (HomePod'unuz* veya Apple TV'niz o anda müzik çalmıyor olsa bile). Söz konusu aygıtta Siri'yi kullanmak veya başka bir görev gerçekleştirmek, tüm aygıtlarda çalmanın durmasına neden olabilir. Bunun yerine elle müzik yayınlamak için bir iOS aygıtını veya iTunes yüklü bir bilgisayarı ses kaynağı olarak kullanabilirsiniz.
Görüntüyü izleyebiliyor ancak sesi duyamıyorsanız
iOS aygıtınızdaki veya Mac'inizdeki video içeriğini Apple TV'nizde yayınlarken sesi duyamıyorsanız sesin açık olduğundan, iOS aygıtınızda ve televizyonunuzda ya da alıcınızda sesin kapatılmadığından emin olun.
iPhone veya iPad'den video içeriği yayınlıyorsanız Zil/Sessiz anahtarını kontrol edin. Anahtar sessiz olarak ayarlanmışsa turuncu bir çizgi görürsünüz. Zil sesini açmak için anahtarın konumunu değiştirin.
İçeriğiniz kesintiye uğruyorsa veya ağ gecikmesi yaşıyorsanız
Wi-Fi sinyaliniz zayıfsa veya yakındaki mikrodalga fırın ya da bebek monitörü gibi bir aygıttan kaynaklanan parazit varsa şu adımları deneyin:
- Wi-Fi yönelticiniz için önerilen ayarları kullandığınızdan emin olun.
- Parazit oluşturabilecek diğer aygıtların yerini değiştirin veya bu aygıtları kapatın.
- AirPlay ile Apple TV'de içerik yayınlamaya çalışıyorsanız Wi-Fi kullanmak yerine, Apple TV'nizi yönelticinize Ethernet kablosu aracılığıyla bağlamayı deneyin.
Aygıtınızı kilitlediğinizde, uyku durumuna geçirdiğinizde veya başka bir uygulamaya geçtiğinizde AirPlay bağlantınız kesintiye uğrayabilir.
Bu adımları denemenize rağmen AirPlay'i hâlâ kullanamıyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
*HomePod her ülkede ve bölgede kullanılamaz.