Windows 7 veya sonraki sürümlerinde iTunes'u ve ilgili yazılım bileşenlerini kaldırma ve yeniden yükleme

Nadir de olsa bazı durumlarda iTunes'u yeniden yüklemeden veya Microsoft Store'dan yüklemeden önce iTunes'u ve ilgili yazılım bileşenlerini kaldırmanız gerekebilir. AppleCare, bir makale veya bir uyarı sorgu kutusu tarafından iTunes'u yeniden yüklemeye yönlendirildiyseniz aşağıdaki adımları izleyerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

iTunes Store'dan satın aldığınız ortam içeriği veya CD'lerden içe aktardığınız parçalar saptanmış olarak Müziğim klasörünüze kaydedilir. iTunes'u kaldırdığınızda müzikleriniz silinmez. Aşağıdaki adımları uygularken iTunes Arşivinizin içeriğini kaybetme olasılığınız çok düşük olsa da iTunes arşivinizi düzenli olarak yedeklemek her zaman için doğru yaklaşımdır.

Microsoft Store'dan iTunes'u indirme veya güncelleme ile ilgili yardıma ihtiyacınız olursa yardım almak için Microsoft ile irtibat kurun. Apple'ın web sitesinden indirmiş olduğunuz Windows için iTunes yazılımını güncelleyemiyor veya yükleyemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Bu bileşenleri kaldırma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa şu adımları izleyin:

• Windows 7 ve 8
• Windows 10

iTunes'u ve ilgili yazılım bileşenlerini şu sırayla kaldırın:

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support 32 bit
6. Apple Application Support 64 bit

Bazı sistemlerde Apple Application Support veya iTunes'un iki sürümünü de görebilirsiniz. Bu beklenen bir davranıştır. İki sürümle karşılaşırsanız her ikisini de kaldırdığınızdan emin olun.

Bu bileşenleri farklı bir sırayla kaldırmayın veya yalnızca bazılarını kaldırmayın. Aksi halde, beklenmeyen etkiler ortaya çıkabilir. Bir bileşeni kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için tüm bileşenler kaldırılana kadar bekleyin.

Çoğu durumda, iTunes ve ilgili bileşenleri Denetim Masası'ndan kaldırıldığında bu programlara ait tüm destek dosyaları da kaldırılır. Nadir de olsa bazı durumlarda bu dosyalar kaldırılmayabilir. iTunes'u ve ilgili bileşenlerini kaldırdıktan sonra aşağıdaki adımları izleyerek tüm ek destek dosyalarını bulup kaldırın.

1. Çalıştır komutunu açmak için klavyenizdeki Windows ve R tuşlarına basın.
   
2. Çalıştır penceresine şunları girin:
   %programfiles%
   
3. Program Files klasörünü açmak için Tamam'ı tıklayın.
   
4. Varsa aşağıdaki klasörleri silin:
   iTunes
   Bonjour
   iPod
   
   "iPodService.exe silinemiyor: Başka bir kişi veya program tarafından kullanılıyor" iletisini görürseniz, aşağıdaki adımlara geçmeden önce bu makalenin alt kısmındaki ek adımları izleyin.
   
5. Common Files klasörünü ve ardından Apple klasörünü açın.
6. Varsa aşağıdaki klasörleri silin:
   Mobile Device Support
   Apple Application Support
   CoreFP
7. Bilgisayar'da Yerel Disk (C:) sürücüsünü veya programlarınızın yüklü olduğu sabit diski açın.
   
   Windows'un 32 bit sürümünü kullanıyorsanız 13. adıma geçin.
   Windows'un 64 bit sürümünü kullanıyorsanız 8. adımla devam edin.
   
   
8. Program Files (x86) klasörünü açın.
9. Aşağıdaki klasörler varsa bunları bulup silin: 
   iTunes
   Bonjour
   iPod
10. Common Files klasörünü ve ardından Apple klasörünü açın.
11. Aşağıdaki klasörler varsa bunları bulup silin:
    Mobile Device Support
    Apple Application Support
    CoreFP
12. Bilgisayar'da Yerel Disk (C:) sürücüsünü veya işletim sisteminizin yüklü olduğu sabit diski açın.
13. Geri Dönüşüm Kutusu'nu sağ tıklayın ve Geri Dönüşüm Kutusu'nu Boşalt'ı seçin.

iTunes'un tamamen kaldırıldığından emin olduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın (daha önce yapmadıysanız). Ardından, bilgisayarınız için iTunes'un en son sürümünü edinin:

• Aygıtınızda Windows 10 yüklüyse iTunes'un en son sürümünü Microsoft Store'dan edinin.
• Windows 10 kullanmıyorsanız, Apple'ın web sitesinden en son sürümü indirip yükleyebilirsiniz.

Sorun devam ederse yardım alın:

• iTunes'u Microsoft Store'dan edindiyseniz Microsoft Desteği ile irtibat kurun.
• iTunes'u Apple'ın web sitesinden edindiyseniz Apple Destek bölümüne ulaşın.

"Windows Installer paketi" uyarı iletisi ile karşılaşırsanız

iPod klasörünü silmeye çalışırken "iPodService.exe silinemiyor: Başka bir kişi veya program tarafından kullanılıyor" iletisi ile karşılaşırsanız aşağıdaki adımları izleyin.

1. iTunes'un ve iPod Güncelleyici izlencesinin açık olmadığından emin olun.
2. Klavyenizdeki Ctrl, Alt ve Delete tuşlarını basılı tutun.
3. Görev Yöneticisi'ni Başlat'ı seçin.
4. İşlemler sekmesini tıklayın.
5. Listede iPodService.exe dosyasını bulun.
6. iPodService.exe dosyasını tıklayın ve İşlemi Sonlandır'ı seçin.
7. Görev Yöneticisi'nden çıkın.