Bir iPhone'dan gönderilen kısa mesajları alamıyorsanız

Bazı kişilerin iPhone'dan gönderdikleri SMS'leri veya kısa mesajları, bu mesajlar hâlâ iMessage olarak gönderildikleri için alamayabilirsiniz.

iPhone'unuzda iMessage kullandıysanız ve daha sonra SIM kartınızı veya telefon numaranızı Apple ürünü olmayan bir telefona (Android, Windows veya BlackBerry gibi) aktardıysanız bu durum oluşabilir. Apple ürünü olmayan bir telefona geçmeden önce iMessage'ı kapatmadıysanız veya etkisizleştirmediyseniz, diğer iOS aygıtları telefon numaranıza kısa mesaj gönderirken iMessage'ı kullanmaya devam eder.

iPhone kullanan birinin gönderdiği SMS'ler veya kısa mesajlar size ulaşmıyorsa veya eskiden iPhone kullanmış birine SMS veya kısa mesaj gönderemiyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin. 

iPhone'unuza hâlâ sahipseniz

  1. iPhone'dan başka telefona geçirdiğiniz SIM kartınızı iPhone'unuza geri takın.
  2. 3G veya LTE gibi bir hücresel veri ağına bağlandığınızdan emin olun.
  3. Ayarlar > Mesajlar'a dokunun ve iMessage'ı kapatın.
  4. Ayarlar > FaceTime'a dokunun ve FaceTime'ı kapatın.

iPhone'unuz yoksa veya iMessage'ı kapatamıyorsanız

iMessage Kaydını Silme web sayfasını kullanın. iMessage kaydını silme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla bilgi

Aşağıdaki işlemleri yaptığınızda telefon numaranızın iMessage kaydı kaldırılmaz:

  • 48369 numarasına STOP yazan bir mesaj gönderme
  • Ağ ayarlarınızı sıfırlama
  • Apple Kimliğinizin parolasını değiştirme

FaceTime tüm ülkelerde/bölgelerde kullanılamaz.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: