Mac'iniz açılmıyor veya başlatılmıyorsa

Mac'iniz açılmıyorsa veya açılıyor ancak başlatma işlemini tamamlayamıyorsa aşağıdaki çözümleri deneyin.

Güçle ilgili diğer sorunları kontrol etme

Mac'inizin güç düğmesine basın (her Mac'te güç düğmesi vardır), ardından aşağıdakilere benzer belirtiler olup olmadığını kontrol edin:

Mac'inizde hiçbir güç belirtisi yoksa öncelikle bilgisayarın güç aldığından emin olun:

  • Güç kablonuzun hasar görmediğinden, Mac'inize sıkı bir şekilde takılı olduğundan ve elektrik prizinin çalıştığından emin olun. Prizden emin değilseniz bir lamba veya başka bir aygıtla test edin.
  • Mac dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız doğru güç kablosu ve adaptör kullandığınızdan emin olun. Bunları yeterli pil şarjı sağlanıncaya kadar bilgisayara bağlı tutun. USB-C güç adaptörleri veya MagSafe güç adaptörleri ile ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
  • Harici bir ekran kullanıyorsanız ekranın açık olduğundan ve başka görüntü sorunları olmadığından emin olun.
  • Ekran parlaklığınızın açık olduğundan emin olun. Mac dizüstü bilgisayarlardaki yerleşik klavyede bir Parlaklığı Artır  tuşu bulunur.

Ardından, Mac'inizde güç belirtisi olsa da olmasa da aşağıdaki çözümleri deneyin:

  • Güç düğmesini 10 saniye basılı tutun ve sonra tekrar basın.
  • Yazıcılar, sürücüler, USB hub'lar ve mobil aygıtlar da dahil tüm aksesuarları Mac'inizden çıkarın. (Bu aygıtların birinde veya daha fazlasında ya da aygıt kablolarında sorun olabilir.) Bir kez daha güç düğmesini 10 saniye basılı tutun ve sonra tekrar basın.
  • Sistem Yönetim Denetleyicisi'ni (SMC) sıfırlayın.

Diğer başlatma sorunlarını kontrol etme

  • Mac'iniz açılıyor ancak başlatma işlemini tamamlayamıyorsa, görüntülenen ekrana uygun adımları deneyebilirsiniz.
  • Yakın zamanda Mac'inize bellek veya sabit disk (ya da SSD) taktıysanız bu aygıtın uyumlu olduğundan ve doğru bir şekilde takıldığından emin olun. Mümkünse bu aygıtı çıkarıp orijinal bellek veya diskle test edin.

Mac'iniz hâlâ açılmıyor veya başlatılmıyorsa

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek ekibiyle, Apple Store'la veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'yla irtibat kurun.

Yayın Tarihi: