Bir uygulama geliştiricisiyle irtibat kurma
App Store'da, Apple Arcade oyunlarının geliştiricileri de dahil olmak üzere uygulama geliştiricilerinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
Yardım için hangi durumlarda uygulama geliştiricisiyle irtibat kurulmalıdır?
Bir uygulama çalışmıyorsa ancak sorun diğer uygulamaları etkilemiyorsa
Bonus oyun seviyesi veya "reklamları kaldırma" gibi bir uygulama içi satın alımı kullanamıyorsanız
Uygulama geliştiricisinden indirimli abonelik teklifi aldıysanız ve uygunluk durumuyla ilgili sorularınız varsa
Bir iOS, iPadOS veya watchOS uygulamasının geliştiricisiyle irtibat kurma
iPhone veya iPad'inizde App Store'u açın.
Uygulamayı arayın ve bulduğunuzda uygulamaya dokunun. Bulamazsanız hesap düğmesine
veya ekranın üst tarafındaki fotoğrafınıza dokunun, ardından Satın Alınanlar > Satın Aldıklarım'a ve "Bu [aygıtta] olmayan" seçeneğine dokunun ve uygulamayı seçin.Uygulamanın ürün sayfası görünür. Puan ve Yorum bölümüne gidip Uygulama Desteği'ne dokunun. Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
Apple Watch'unuzdaki uygulamalar için
Apple Watch'unuzla eşlenmiş iPhone'unuzu kullanarak iPhone'a yönelik adımları uygulayın.
Bir macOS uygulamasının geliştiricisiyle irtibat kurma
Mac'inizde App Store'u açın.
Giriş yap düğmesine
veya fotoğrafınıza dokunun. Bir uygulama listesi görünür. İstediğiniz uygulamayı tıklayın. Uygulamayı bulamıyorsanız arama alanını kullanın.
Uygulamanın ürün sayfası görünür. Destek veya Uygulama Desteği'ni tıklayın. Destek veya Uygulama Desteği'ni görmüyorsanız doğru Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
Uygulamayı App Store'dan edinmediniz mi?
Mac'inizdeki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız ancak bu uygulamayı App Store'dan edinmediyseniz üçüncü taraf bir geliştiriciyle nasıl irtibat kuracağınızı öğrenin.
Bir tvOS uygulamasının geliştiricisiyle irtibat kurma
Apple TV'nizde App Store'u açın.
Uygulamayı bulun ve seçin.
Uygulamanın ürün sayfası görünür. Sayfanın alt tarafına gidin. Bilgi bölümünde geliştiricinin web sitesini bulun.
Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.
