Apple Kimliğiniz kilitlendiyse

Siz ya da başka biri parolanızı birçok kez hatalı girdiğinde, Apple Kimliğiniz güvenliğinizin korunması açısından otomatik olarak kilitlenir.  

Şu uyarılardan birini görebilirsiniz:

  • “Bu Apple kimliği güvenlik nedenlerinden dolayı etkisizleştirildi”
  • "Güvenlik nedeniyle hesabınız devre dışı bırakıldığı için giriş yapamıyorsunuz"
  • "Bu Apple kimliği güvenlik nedenlerinden dolayı kilitlendi"

Apple kimliğiniz kilitlenirse, iForgot sayfasına giderek mevcut parolanızla kilidi açabilir veya parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Ayrıca uyarı mesajındaki Parolayı Sıfırla veya Parolamı Unuttum düğmelerini de tıklayabilirsiniz. Apple Kimliğinizi girmeniz istendiğinde e-posta adresinizi tam olarak girmeyi unutmayın. Örneğin, kullaniciadi@icloud.com veya kullaniciadi@gmail.com. Apple Kimliği için iki adımlı doğrulama kullanıyorsanız, hesabınıza tekrar erişebilmek için kurtarma anahtarınızı ve güvenilir bir aygıtı kullanmanız gerekir.

Parolanızı sıfırlayamıyorsanız ve iki adımlı doğrulama kullanmıyorsanız Apple Destek ile iletişim kurun. 

iCloud ayarlarında parolanızı güncelleme

Parolanızı değiştirdikten sonra aygıtlarınızda iCloud ayarlarına giderek güncellemeniz gerekebilir.

iPhone, iPad veya iPod touch

  1. Ayarlar > iCloud öğesine gidin.
  2. İstenirse Düzenle'ye dokunun.
  3. Yeni parolanızı yazın ve Bitti'ye dokunun.

Mac

  1. Apple menüsü > Sistem Tercihleri alanına gidin.
  2. iCloud'u tıklayın.
  3. Çıkış Yap'ı tıklayın.
  4. Yeni parolanızı girin ve Giriş öğesini tıklayın.

Windows

  1. Başlat > Denetim Masası öğelerini seçin.
  2. iCloud'u çift tıklayın.
  3. Çıkış Yap'ı tıklayın.
  4. Yeni parolanızı girin ve Giriş öğesini tıklayın.

E-posta

iCloud e-postasına erişmek için bir e-posta uygulaması kullanıyorsanız, postanızı kontrol ettiğinizde bu uygulama yeni parolanızı girmenizi ister. OS X Mail parolanızı sormuyorsa Mail tercihlerinizi kontrol edin. Diğer posta uygulamalarında, uygulamanın belgelerine bakarak e-posta parolanızı değiştirme hakkında yardım alabilirsiniz.

iTunes ve FaceTime gibi diğer hizmetleri güncelleme

iTunes Store, App Store, iBooks Store, iMessage, Game Center veya FaceTime'da Apple Kimliğinizi kullanıyorsanız, bu hizmetler için parolanızı güncellemeniz gerekebilir.

iPhone, iPad veya iPod touch

  1. Ayarlar'a gidin ve hizmete dokunun. 
  2. Apple Kimliğinize dokunun. iMessage için Gönder ve Al'a, ardından Apple Kimliğinize dokunun. 
  3. Çıkış Yap'a dokunun.
  4. Apple Kimliğiniz ve yeni parolanız ile giriş yapın.

Mac veya PC

iTunes Store veya Mac App Store'da oturum açmaya, alışveriş yapmaya veya bir uygulamayı güncellemeye çalışırsanız parolanızı girmeniz istenir.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Son Değişiklik Tarihi:
Yararlı buldunuz mu?
Kullanıcıların 40% kadarı buradaki bilgileri yararlı buldu.

Ek Ürün Desteği Bilgileri

Türkiye (Türkçe)