Apple Kimliğiniz kilitlendiyse veya etkisizleştirildiyse

Parolanız, güvenlik sorularınız veya diğer hesap bilgileriniz sizin tarafınızdan veya başka birisi tarafından birçok kez yanlış girilirse Apple Kimliğiniz güvenliğinizi korumak için otomatik olarak kilitlenir ve herhangi bir Apple servisine giriş yapamazsınız. Kimliğinizi doğruladıktan sonra Apple Kimliğinizin kilidini açabilirsiniz.

Apple Kimliğiniz güvenlik nedenleriyle kilitlendiyse aşağıdaki uyarılardan birini görebilirsiniz:

  • "Bu Apple Kimliği güvenlik nedenlerinden dolayı etkisizleştirildi"
  • "Güvenlik nedeniyle hesabınız devre dışı bırakıldığı için giriş yapamıyorsunuz"
  • "Apple Kimliği güvenlik nedenlerinden dolayı kilitlendi"

Bu uyarılardan birini gördüğünüzde, hesabınızın kilidini mevcut parolanızla açmak veya parolanızı sıfırlamak için iforgot.apple.com sayfasına gidebilirsiniz. Hesabınızın kilidini açmak için birden çok kez başarısız deneme yaparsanız Apple Kimliğiniz kilitli kalır ve ertesi gün yeniden deneyebilirsiniz.

İki faktörlü kimlik doğrulama kullanıyorsanız Apple Kimliğinizin kilidini açmak için güvenilir bir aygıtınızın veya güvenilir bir telefon numaranızın olması gerekir. Kurtarma anahtarınız varsa hesabınıza yeniden erişebilmek için bunu da kullanabilirsiniz.

Yukarıdaki uyarılardan farklı bir ileti görüyorsanız ve parolanızı sıfırlayamıyorsanız yardım almak için bizimle irtibata geçin.

Daha fazla bilgi

Parolanızı değiştirdikten sonra iCloud ayarlarınızda ve Apple Kimliğinizle giriş yaptığınız tüm Apple servislerinde de güncellemeniz gerekebilir. Apple Kimliğiniz ve onu nerede kullanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yayın Tarihi: