iCloud Anahtar Zinciri açılmıyor veya eşzamanlanmıyorsa

Anahtar Zincirinizdeki öğeleri görmüyorsanız, Safari parolanızı kaydetmiyorsa veya otomatik doldurma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Kesinti olup olmadığını öğrenmek için Sistem Durumu sayfasını kontrol edin. Sistem Durumu ile ilgili bir sorun yoksa sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:

• iCloud Anahtar Zinciri'ndeki öğelerinizi görmüyorsanız

• iCloud Anahtar Zinciri açıksa ancak Safari, hesap bilgilerinizi kaydetmiyor veya otomatik olarak doldurmuyorsa

• Safari bir web sitesi için kullandığınız parolayı kaydetmiyorsa

iCloud Anahtar Zinciri öğelerinizi görmüyorsanız

iCloud Anahtar Zinciri bilgilerinizi bulamamanızın birkaç nedeni olabilir.

Bir iCloud yedeklemesinden geri yükleme yaptıktan sonra iCloud Anahtar Zinciri öğelerinizin eksik olduğunu mu fark ettiniz?

iCloud Anahtarlık Zinciri öğeleri, iCloud ile düzenli olarak eşzamanlandığı için iCloud yedeklemesinin bir parçası değildir. iCloud Anahtar Zinciri'ni açmış olup olmadığınızı görmek için:

• iPhone veya iPad'de: Ayarlar uygulamasını açıp [adınız] öğesine, ardından iCloud'a dokunun. iCloud'a Kaydedilenler bölümünde Parolalar'a dokunun. iOS 17 veya önceki sürümlerde Parolalar ve Anahtar Zinciri'ne dokunun. Bu [Aygıtı] Eşzamanla ayarını açtığınızdan emin olun.

• Mac'te: Apple menüsünü  seçip Sistem Ayarları'nı tıkladıktan sonra adınızı, ardından iCloud'u tıklayın. Parolalar'ı tıklayın. macOS Sonoma veya önceki sürümlerde Parolalar ve Anahtar Zinciri'ni tıklayın. Bu Mac'i Eşzamanla ayarını açtığınızdan emin olun.

iCloud Anahtar Zinciri'ni tüm aygıtlarınızda kapattınız mı?

Kapattıysanız iCloud Anahtar Zinciriniz buluttan kaldırılmıştır. iCloud Anahtar Zinciri'ni kapatırken anahtar zinciri öğelerini aygıtlarınızdan silmeyi seçtiyseniz iCloud Anahtar Zinciriniz söz konusu aygıtlardan da kaldırılmıştır. iCloud Anahtar Zinciri'ni ayarlamanız ve öğeleri tekrar eklemeniz gerekir.

Mac'inizde iCloud Anahtar Zincirinizi sıfırlamak için Anahtar Zinciri Erişimi'ni mi kullandınız?

Kullandıysanız macOS, iCloud Anahtar Zinciri öğelerinizi silmiştir. iCloud Anahtar Zinciri'ni yeniden ayarlamayı deneyin. Mac Anahtar Zincirinizi tekrar sıfırlamanız gerekirse macOS Anahtar Zincirinizi sıfırlamadan önce iCloud Ayarları'nda iCloud Anahtar Zinciri'ni geçici olarak etkisizleştirin.

iCloud Anahtar Zinciri açıksa, ancak Safari kredi kartı veya hesap bilgilerini kaydetmiyor ya da otomatik olarak doldurmuyorsa

Safari; hesap adlarınızı, parolalarınızı, geçiş anahtarlarınızı veya kredi kartlarınızı otomatik olarak doldurmuyorsa ya da bunların kaydedilip kaydedilmeyeceğini sormuyorsa aygıtlarınızda en son iOS, iPadOS veya macOS sürümlerinin yüklü olduğundan emin olun.

Sorun devam ederse aygıtınızdaki Otomatik Doldurma ve Özel Dolaşma ayarlarını kontrol edin:

iPhone veya iPad'inizde

• Hesap adları ve parolalar için: Ayarlar uygulamasını açıp Genel'e, ardından Otomatik Doldurma ve Parolalar seçeneğine dokunun. iOS 17 veya önceki sürümlerde Ayarlar'a gidip Parolalar'a dokunun, ardından Parola Seçenekleri'ne dokunun. Ardından, Parolaları ve Geçiş Anahtarlarını Otomatik Doldur ayarını açmış olup olmadığınızı kontrol edin.

• Kredi kartı bilgileri için: Ayarlar uygulamasını açıp Uygulamalar'a dokunduktan sonra Safari'ye, ardından Otomatik Doldur seçeneğine dokunun. iOS 17 veya önceki sürümlerde Ayarlar'a gidip Safari'ye, ardından Otomatik Doldur seçeneğine dokunun. Kredi Kartları'nı açmış olup olmadığınızı kontrol edin.

• Özel Dolaşma'yı kapatma: Safari'yi açın. Safari'deki dolaşma çubuğu beyaz veya açık gri yerine siyah ya da koyu renkte görünüyorsa Özel Dolaşma'yı kapatın. Özel Dolaşma açıkken Safari, hesap adlarını ve parolaları kaydetmez.

Kredi kartı bilgilerinizin otomatik olarak doldurulması konusunda hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Safari'de, kredi kartı alanına ve ardından klavyenin üst kısmındaki Kredi Kartını Otomatik Doldur seçeneğine dokunun.

Mac'inizde

1. Safari'yi seçip Ayarlar'ı tıklayın, ardından Otomatik Doldur seçeneğini tıklayın.

2. "Kullanıcı adları ve parolalar"ın seçili olduğundan emin olun. Kredi kartı bilgileri için Kredi kartları'nın seçili olduğundan emin olun.

3. Özel Dolaşma'yı kapatıp kapatmadığınıza bakın. Özel Dolaşma açıkken Safari, hesap adlarını ve parolaları kaydetmez.

Kredi kartı bilgilerinizin otomatik olarak doldurulması konusunda hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Safari'de, iCloud Anahtar Zincirinizdeki kredi kartlarından hangisini seçmek istediğinizin sorulduğu iletiyi görmek için bir kredi kartı alanını tıklayın.

Safari, kullandığınız web sitelerinden birinde parolayı kaydetmiyorsa

Bazı web sitelerinde parolaların kaydedilmemesi istenir. Safari bu sitelerde hesap adlarını, parolaları ve geçiş anahtarlarını kaydetmez veya otomatik olarak doldurmaz.