iCloud Kişiler, Takvimler veya Anımsatıcılar'ı kullanmayla ilgili yardım alma

Yardıma ihtiyacınız olduğunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Örneğin, bir aygıtta yaptığınız değişiklikler diğer aygıtlarınızda görünmüyor olabilir.

Öncelikle aşağıdaki adımları deneyin

iCloud Kişiler, Takvimler ve Anımsatıcılar'ın kullanılabilir durumda olduğundan emin olun. Bir sorun varsa sorun çözüldükten sonra tekrar deneyin. Herhangi bir sorun yoksa aşağıdaki adımları deneyin.

Hiçbir veriyi kaybetmemek için kişilerinizi, takvimlerinizi ve anımsatıcılarınızı yedeklemeyi unutmayın. 

Her adımdan sonra hâlâ yardıma ihtiyacınız olup olmadığını kontrol edin:

  1. iPhone, iPad, iPod touchMac veya PC'niz için güncellemeler olup olmadığını kontrol edin. iCloud'u kullanmak için aygıtlarınızın, sistem gereksinimlerini karşılaması gerekir. 
  2. iPhone, iPad, iPod touch, Mac veya PC'nizin tarih ve saat ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. 
  3. Tüm aygıtlarınızda iCloud'a aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış olduğunuzdan emin olun ve ayarlarınızı kontrol edin.
    • iPhone'unuzda Ayarlar > [adınız] > iCloud'a dokunun. iOS 10.2 veya önceki bir sürümünü kullanıyorsanız Ayarlar > iCloud'a dokunun. Apple Kimliğinizi kontrol edin ve güncellemek istediğiniz uygulamaları (Kişiler, Takvimler veya Anımsatıcılar) açık konuma getirdiğinizden emin olun.
    • Mac'inizde Apple menüsü > Sistem Tercihleri > iCloud'u seçin. Apple Kimliğinizi kontrol edin ve güncellemek istediğiniz uygulamaları (Kişiler, Takvimler veya Anımsatıcılar) seçtiğinizden emin olun. 
    • PC'nizde, Windows için iCloud'u açın. Apple Kimliğinizi kontrol edin ve güncellemek istediğiniz uygulamaları (Mail, Kişiler, Takvimler ve Görevler) seçtiğinizden emin olun.
  4. Apple Kimliğiniz ile üçüncü taraf uygulamalara giriş yapıyorsanız hesabınızı iki faktörlü kimlik doğrulama ile koruyun ve uygulamaya özgü bir parola kullanın. iOS 9 veya OS X El Capitan ya da sonraki sürümlerine güncellenebilecek aygıtlara sahip değilseniz bunun yerine iki adımlı doğrulamayı ayarlayabilirsiniz.
  5. Safari'yi açın ve bağlantınızı kontrol etmek için www.apple.com/tr adresine gidin. Sayfayı açamıyorsanız internete bağlanmak için yardım alın
  6. 443 numaralı bağlantı noktasına erişiminiz olup olmadığını görmek için Apple Kimliği hesap sayfanız gibi güvenli bir web sitesi açın. Web sitesi açılmıyorsa yardım için internet servis sağlayıcınıza başvurun. Safari'nin, iCloud'daki bilgilerinizi güncelleyebilmesi için 443 numaralı bağlantı noktasına erişimi olması gerekir. 
  7. Verilerinizi sınırlar içinde tutun. Sınırı geçerseniz verileriniz güncel kalmaz.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa aşağıdaki, aygıtınızla ilgili adımları deneyin.

Aygıtınızla ilgili adımları deneyin

Bir sonraki adımda neler yapmanız gerektiğini öğrenmek için aygıtınızı seçin.

iPhone, iPad veya iPod touch

Her bir adımdan sonra kişilerinizi, takvimlerinizi veya anımsatıcılarınızı kontrol edin. 

Kişilerinizi, takvimlerinizi ve anımsatıcılarınızı yenileyin

Takvimlerinizi ve anımsatıcılarınızı yenilemek için: 

  1. Takvim uygulamasını açın ve Takvimler sekmesine dokunun.
  2. Etkinliklerinizi ve anımsatıcılarınızı yenilemek için listede aşağı kaydırın.
    Takvimler ekranının gösterildiği iPhone

Kişilerinizi yenilemek için Kişiler'i açın ve listede aşağı kaydırın. 

Kişi gruplarınızı yenilemek için:

  1. Kişiler uygulamasını açın ve sol üst köşedeki Gruplar'a dokunun. 
  2. Gruplarınızı yenilemek için listede aşağı kaydırın. 

iCloud Kişiler, Takvimler veya Anımsatıcılar'ı saptanmış uygulamanız olarak ayarlayın

Kişileriniz, takvimleriniz ve anımsatıcılarınız iCloud'daysa bilgileriniz iCloud tarafından otomatik olarak güncellenir. Bilgilerinizin iCloud'da mı yoksa Google veya Yahoo gibi üçüncü taraf bir hesapta mı bulunduğunu kontrol edin. Ardından, saptanmış hesabınızı iCloud olarak değiştirin.

Kişilerinizin hangi hesapta olduğunu görün: 

  1. Kişiler uygulamasını açın ve sol üst köşedeki Gruplar'a dokunun.
  2. Gmail veya Yahoo gibi üçüncü taraf bir hesaba ait Tümü [hesap] seçeneğinin işaretini kaldırın.
  3. Tümü (iCloud) seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.
  4. Kişiler listenizi görmek için Bitti'ye dokunun. Aradığınız kişiyi göremiyorsanız bu kişinin iletişim bilgileri başka bir hesapta saklanıyor demektir.
  5. Söz konusu kişiyi üçüncü taraf servisten iCloud'a aktarabilirsiniz.

iOS 8 veya sonraki bir sürümünde iCloud'u kişileriniz için saptanmış hesap olarak ayarlayın:

  1. Ayarlar > Kişiler'e dokunun.
  2. Saptanmış Hesap'a dokunun.
  3. iCloud'u seçin.

Takvimlerinizin hangi hesapta olduğunu görün:

  1. Takvim uygulamasını açın, ardından bir etkinliğe dokunarak etkinliği açın. 
  2. Takvim adına dokunarak etkinliğin bir iCloud takviminde olup olmadığını kontrol edin.

Bir iCloud takvimini saptanmış takvim olarak ayarlayın:

  1. Ayarlar > Takvim'e dokunun.
  2. Saptanmış Takvim'e dokunun. 
  3. iCloud altındaki bir takvime dokunarak söz konusu takvimi saptanmış takvim yapın.
    Saptanmış Takvimler ekranının gösterildiği iPhone

Anımsatıcılarınızın hangi hesapta olduğunu görün: 

  1. Anımsatıcılar uygulamasını açın ve tüm listelerinizi görüntülemek için sol üst köşedeki liste adına dokunun.
  2. Listenin aygıtınızda mı yoksa iCloud'da mı saklandığını kontrol edin. Bir listeyi açın ve Düzenle'ye dokunun. Paylaşılıyor ifadesini görürseniz listeniz iCloud'dadır.

Bir anımsatıcı oluşturduğunuzda anımsatıcıyı iCloud'da veya iOS aygıtınızda saklamayı seçebilirsiniz.

Uygulama ayarlarınızı kontrol edin

iCloud Kişilerinizin, Takvimlerinizin ve Anımsatıcılarınızın Kişiler veya Takvimler uygulamasında görünecek şekilde ayarlandığından emin olun:

  • Kişiler uygulamasını açın ve sol üst köşedeki Gruplar'a dokunun. Tümü (iCloud) seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.
  • Takvim uygulamasını açın ve Takvimler sekmesine dokunun. Tümü (iCloud) seçeneğinin belirlendiğinden emin olun. 

Takvim ve anımsatıcılarınızın ne sıklıkta güncelleneceğini değiştirin: 

  1. Ayarlar > Takvim'e veya Ayarlar > Anımsatıcılar'a dokunun.
  2. Eşzamanla'ya dokunun.
  3. Tümü veya Tüm Anımsatıcılar seçiliyse bunun yerine 1 Ay Öncesi gibi belirli bir zaman aralığı seçin. Belirli bir zaman aralığı seçiliyse bunun yerine Tümü veya Tüm Anımsatıcılar'ı seçin. 
  4. Ana Ekran düğmesine basın. 
  5. Birkaç dakika bekleyin. Takvim uygulamasını açın, Takvimler sekmesine dokunun ve yenilemek için aşağı kaydırın.

iCloud Doğum Günleri takvimi günlük olarak güncellendiğinden doğum günlerindeki değişiklikleri bir sonraki güne kadar Takvimler uygulamasında göremeyebilirsiniz.

Kişiler, Takvim veya Anımsatıcılar uygulamasını yeniden başlatın

  1. Açık uygulamaları görmek için Ana Ekran düğmesini çift tıklayın.
  2. Uygulamayı bulun ve kapatmak için yukarı kaydırın.
  3. Ana ekranınıza dönmek için Ana Ekran düğmesine basın.
  4. Bir dakika bekleyip uygulamayı yeniden açın.

iCloud Kişiler, Takvimler veya Anımsatıcılar'ı kapatıp açın

  1. Ayarlar > [adınız] > iCloud'a dokunun. iOS 10.2 veya önceki bir sürümü kullanıyorsanız Ayarlar > iCloud'a gidin.
  2. Kişiler, Takvimler ve Anımsatıcılar'ı kapatmak için kaydırın.
  3. Takvimlerinizi ya da anımsatıcılarınızı iCloud.com'da veya aygıtlarınızdan birinde görürseniz [Aygıtımdan] Sil'i seçebilirsiniz. Görmezseniz [Aygıtımda] Tut'u seçin.
  4. Birkaç dakika bekledikten sonra Kişiler, Takvimler veya Anımsatıcılar'ı tekrar açın.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı yeniden başlatın

Aygıtınızı yeniden başlatın. Bu işlemi nasıl gerçekleştireceğinizden emin değilseniz buradaki adımları izleyin.

Mac

Her bir adımdan sonra kişilerinizi, takvimlerinizi veya anımsatıcılarınızı kontrol edin.

Takvimlerinizi ve anımsatıcılarınızı yenileyin

Takvim ve anımsatıcılarınızı Takvimler uygulamasından yenileyebilirsiniz:

  1. Takvim uygulamasını açın.
  2. Görüntü > Takvimleri Yenile'yi seçin.

iCloud Doğum Günleri takvimi saatlik olarak güncellendiğinden doğum günlerindeki değişiklikleri bir saat boyunca Kişiler veya Takvimler uygulamasında göremeyebilirsiniz.

Saptanmış Takvim hesabınızı kontrol edin

Etkinliklerinizi Mac'imde, Exchange veya Google gibi başka bir hesap yerine iCloud'da saklıyor ve düzenliyorsanız takvimleriniz iCloud tarafından otomatik olarak güncellenir. Mac'inizde iCloud, Gmail ve Yahoo gibi birden çok hesap kullanıyorsanız iCloud'un saptanmış Takvim hesabınız olduğundan emin olun:

  1. Takvim uygulamasını açın.
  2. Takvim > Tercihler'i seçin.
  3. Genel sekmesinde saptanmış takvimin iCloud takvimlerinizden biri olduğundan emin olun.

iCloud Anımsatıcılar'ı ayarladıktan sonra Mac'inizde Anımsatıcılar'ı kapatıp yeniden açmanız gerekebilir. Ardından Anımsatıcılar'da hesabınızı doğru şekilde ayarladığınızdan emin olun:

  1. Anımsatıcılar uygulamasını açın.
  2. Anımsatıcılar > Hesaplar'ı seçin.
  3. iCloud sekmesini tıklayın ve Apple Kimliğiniz ile giriş yaptığınızdan emin olun.

iCloud Takvim'i ve iCloud Anımsatıcılar'ı kapatıp açın

  1. Takvim ve Anımsatıcılar uygulamalarından çıkın.
  2. Apple menüsü > Sistem Tercihleri'ni seçin ve iCloud'u tıklayın.
  3. Takvimler ve Anımsatıcılar'ın işaretlerini kaldırın. 
  4. Sistem Tercihleri'ni kapatıp bir dakika kadar bekleyin.
  5. Apple menüsü > Sistem Tercihleri'ni seçin ve iCloud'u tıklayın.
  6. Takvimler'i seçin.
  7. Takvim'i ve Anımsatıcılar'ı açın.
    Takvimler'in seçili olarak gösterildiği iCloud ayarları

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. 

iCloud.com

Tüm güncellemelerinizi görmüyorsanız veya başka bir sorunla karşılaşırsanız iCloud.com'da şu adımları deneyin:

  1. Tarayıcınızı güncelleyin ve önbelleği temizleyin.
  2. Diğer aygıtlarda yapılan güncellemeleri görmüyorsanız iCloud.com'da Mail gibi başka bir uygulamayı açın. Ardından Kişiler, Takvim veya Anımsatıcılar uygulamasına dönün.
  3. iCloud.com'dan çıkıp tekrar giriş yapın. 
  4. Tarama tarihçenizi silin. Tarihçe > Tarihçeyi Sil'i seçin.

iCloud Doğum Günleri takvimi günlük olarak güncellendiğinden doğum günlerindeki değişiklikleri bir sonraki güne kadar Takvimler uygulamasında göremeyebilirsiniz.

İstenmeyen bir iCloud Takvim isteği alırsanız

Spam veya istenmeyen olabileceğini düşündüğünüz bir takvim isteği alırsanız bize bildirin. iCloud.com'a Apple Kimliğiniz ile giriş yapın ve Takvim uygulamasına gidin. İstenmeyen olarak işaretlemek istediğiniz etkinliğe gidin, İstenmeyen Olarak Bildir'i ve ardından Tamam'ı tıklayın. Bu etkinliği Takviminizden ve aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış olduğunuz tüm aygıtlarınızdan otomatik olarak sileriz.

Ayrıca iPhone, iPad, iPod touch veya Mac'inizden davete gidip İstenmeyen Yap/İstenmeyen Olarak Bildir > Sil ve İstenmeyen Yap/Sil ve İstenmeyen Olarak Bildir'i seçebilirsiniz.

Microsoft Windows

Her bir adımdan sonra kişilerinizi, takvimlerinizi veya anımsatıcılarınızı kontrol edin.

Anımsatıcılar, Windows için iCloud'da Görevler olarak adlandırılır.

Outlook'u yenileyin

Outlook'ta Yenile'yi Yenile simgesi tıklayın.

iCloud Kişiler, Takvim ve Görevler'i kapatıp açın

  1. Outlook'u kapatın.
  2. Windows için iCloud'u açın.
  3. Mail, Kişiler, Takvimler ve Görevler'in seçimini kaldırıp Uygula'yı tıklayın.
  4. Birkaç saniye bekledikten sonra Mail, Kişiler, Takvimler ve Görevler'i seçip Uygula'yı tıklayın.
  5. Outlook'u açın.

iCloud Outlook Eklentisi'nin etkin olduğundan emin olun

Outlook 2010 ve sonraki bir sürümünde:

  1. Dosya menüsünü tıklayın.
  2. Sol bölmede Seçenekler'i tıklayın.
  3. Outlook Seçenekleri penceresinin sol bölmesinde Eklentiler'i tıklayın.
  4. Etkin Uygulama Eklentileri bölmesindeki eklentiler listesine bakın.
  5. iCloud Outlook Eklentisi'ni seçin.

Outlook 2007'de:

  1. Araçlar menüsünden Güven Merkezi'ni seçin.
  2. Sol sütundan Eklentiler'i seçin.
  3. Etkin Uygulama Eklentileri bölmesindeki eklentiler listesinden iCloud Outlook Eklentisi'ni seçin.

Microsoft Outlook'taki Eklentileri yönetme hakkında bilgi edinin.

Outlook'taki saptanmış hesabınızı kontrol edin

  • Outlook 2010 ve sonraki bir sürümünde Dosya > Bilgi > Hesap Ayarları > Veri Dosyaları'nı seçin. Açıklamalar sütunundaki saptanmış hesabınız iCloud ise farklı bir hesap seçin ve Varsayılan Olarak Ata'yı tıklayın.
  • Outlook 2007'de Dosya > Veri Dosyası Yönetimi > Veri Dosyaları'nı seçin. Açıklamalar sütunundaki saptanmış hesabınız iCloud ise farklı bir hesap seçin ve Varsayılan Olarak Ata'yı tıklayın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın. Bu adımları, yinelenen kişileri veya takvimleri silmek için de kullanabilirsiniz.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: